Drei Stunden täglich durch KI sparen? Ein Marketingchef erklärt, wie künstliche Intelligenz sein Team entlastet und gleichzeitig die Kreativität exponentiell steigert.

Das Ende der Fake-Bewertungen ist nah: Agentic AI macht aus oberflächlichen Touchpoints echte Dialoge. Wie Unternehmen sich auf eine Welt vorbereiten, in der nur noch authentische Kundenerfahrungen zählen.

Warum viele Briefings scheitern und wie Sie es besser machen. Drei Experten teilen ihre Erkenntnisse zu präziser Kommunikation und messbaren Zielen.

75% der Möbelkäufer informieren sich online, kaufen aber offline. Wie verbindet man diese Welten? Ein Blick in die Omnichannel-Strategie eines Möbelhändlers mit 100.000 Artikeln.

Safe Spaces statt Standardformate: Wie eine Minute Co-Creation den ganzen Raum mit Energie füllt und warum die Event-Branche jetzt umdenken muss. Praxisbeispiele von der IMEX Frankfurt.

Vom Handwerk zum Weltkonzern: Wie Fielmann die Optiker-Branche revolutionierte und dabei Kunden UND Mitarbeiter glücklich macht.

Bezahlter Sozialforscher statt Marketer: Wie ein Outdoor-Unternehmen durch authentische Communities und 20-jährige Partnerschaften echte Kundenbindung schafft. Einblicke in nachhaltiges Marketing abseits der Purpose-Rhetorik.

Der Kampf um die Elektromobilität wird nicht mit technischen Daten, sondern mit Emotionen gewonnen. Automobilexperten erklären, warum der deutsche Käufer zwar rational rechnen will, aber emotional entscheidet. Erfahren , wie die Customer Journey bei E-Autos gestaltet werden muss und welche Rolle Händler in dieser Transformation spielen.

Wie entwickelt sich der Werkstattservice der Zukunft? Von AR-Apps bis hin zu KI-gestützten Portalen - ein Blick hinter die Kulissen der digitalen Transformation im Automotive Aftermarket.

Von der manuellen Auswertung zur KI-gestützten Zielgruppenanalyse: Wie ein Verkehrsunternehmen seine Kundenzufriedenheit messbar macht und dabei Menschen in den Mittelpunkt stellt.