Personalisierung ist längst Standard – aber wie gelingt sie wirklich? Eine Diskussionsrunde über den Unterschied zwischen Hype und Realität, über Datensilo und künstliche Intelligenz als Spielfeld-Veränderer.
Von Bots zu echten Agenten: Was sich in der Kundeninteraktion 2025 wirklich verändert hat. Wissen, das Jahrzehnte gesammelt wurde, wird plötzlich zugänglich. Doch wie organisiert man das, ohne den Datenschutz zu verletzen?
45 Millionen User bei Kleinanzeigen zeigen: Omnichannel gelingt nur mit Trust als Fundament. Warum Überkontaktierung der größte Feind erfolgreicher Personalisierung ist und wie Sie die Balance meistern. Drei Experten enthüllen, warum die meisten Unternehmen ihre Kanäle falsch orchestrieren und wie moderne Dateninfrastruktur das ändert.
Von Menderes bei Penny bis zu virtuellen Avataren: Wie sich Social Media Marketing durch KI verändert und warum die Kernfrage zwischen Quantität und Qualität heute wichtiger ist denn je.
Von Periscope bis KI: Wie du mit Authentizität und Technologie in B2B-Marketing durchbrichst. Ein Gespräch über die Strategien, die funktionieren – und warum Corporate Influencer deine nächste Geheimwaffe sind.
Von der DMP zur Customer Data Platform: Wie ein großer Telekommunikationsanbieter mit 50+ Millionen Kunden mittels AI und Datenanalyse echte Personalisierung über alle Kanäle hinweg realisiert – mit ethischem Verantwortungsbewusstsein.
Wie ein mittelständisches Industrieunternehmen seine weltweite Marketing-Strategie zentralisiert und gleichzeitig lokale Freiheiten bewahrt. Ein Blick hinter die Kulissen von WAGO und die Zukunftsfragen, die das Marketing bewegen.
Wie können Werbetreibende ihre Zielgruppe wirklich treffen? Friedrich Schenk von United Internet Media enthüllt die Datenquellen hinter E-Mail-Marketing und zeigt, wie intelligente Targetierung im Lower Funnel funktioniert – jenseits von Bauchgefühl.
Wie KI-Agenten Marketeern den Alltag verändern – von automatisierten Newsletter-Übersetzungen bis zur intelligenten Datenanalyse. Ein Einblick in die Zukunft der Marketing Automation mit Optimizely.
Retail Media ist längst etabliert – doch wie nutzt man die Technologie wirklich? Wir sprechen mit Desiree Mai von Cyberport über die konkrete Umsetzung: von Sponsored Ads bis zur Datenvermarktung, von neuen Store-Formaten bis zur Zusammenarbeit mit Brands. Ein tiefes Gespräch über das nächste Kapitel des Retail-Marketings.