Was heißt Personalisierung im CRM, seit KI mitspielt? Eine Expertenrunde aus E-Commerce, Travel und Retention-Tech zeigt, wo Automation an Grenzen stößt, was Agenten schon leisten und welche Kampagnen heute funktionieren.
Bayer hat Corporate Website und Intranet auf eine gemeinsame Plattform gestellt: 65 Länder, über 60 Sprachen, ein Launch. Was steckt hinter dem Projekt, und was bedeutet KI für Redaktionen und Content-Management-Systeme?
Personalisierte Anzeigen im richtigen Moment, Werbung in Chatbots und die Frage, ob Algorithmen die Influencer ablösen: ein pragmatischer Blick auf B2B- und B2C-Marketing zwischen Hype und Handwerk, mit klarer Haltung.
Weniger Streuverlust, mehr Wirkung: Ionity verzichtet bewusst auf Breitenwerbung und setzt auf Google, Meta und LinkedIn. Dazu kommen KI-Agenten für Brand und Content sowie Inhalte, die in LLMs auffindbar sind.
KI-Nutzung ist kein Ziel, sondern ein Weg: Wie ein Reiseveranstalter erst experimentieren ließ und dann strukturiert vorging. Dazu: ein Agent als Zweitprüfer im Katalog, saubere Daten als Basis und warum die Marke auch mit KI erkennbar bleiben muss.
Funktioniert Personalisierung in der Werbung wirklich, oder reicht Segmentierung? Zwei erfahrene Digitalmarketer streiten über Targeting, Datenqualität und das Verhältnis von Markenaufbau zu Verkaufsförderung.
Luxusarmaturen made in Germany, Manufakturarbeit und Marketing im KI-Zeitalter: Wie passt das zusammen? Ein Gespräch über Content-Erstellung, Markensprache in mehreren Sprachen und die Frage, wo KI nicht zur Marke passt.
KI überall einzusetzen bringt wenig, richtig eingesetzt dagegen viel. Auf der DMEXCO ging es um Führung, Verantwortung und Vertrauen beim KI-Einsatz, um Sichtbarkeit in LLMs und darum, warum erst wenige Unternehmen messbaren Mehrwert sehen.
Google verknüpft Suche mit Gmail, Fotos und Kalender. Muss SEO jetzt jeden Nutzer einzeln bedienen? Fünf Experten sind sich einig: Die Basics zählen mehr denn je. Es geht um Marke, Zielgruppe, Touchpoints und darum, warum Mehrarbeit sich lohnt.