Customer Service – das Wort wurde lange unterschätzt. Dabei geht es nicht nur um Problemlösungen, sondern um echte Geschäftschancen. Wie KI dabei hilft, Kundenbeziehungen nachhaltig zu stärken u...
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Agentische KI-Systeme sind die nächste große Revolution im Marketing. Aber was macht sie wirklich unterschiedlich zu einzelnen AI-Tools? Ein Expert erklärt, warum die Zukunft nicht in Ein-zu-ein...
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Die Spielregeln ändern sich: KI-Agenten wie ChatGPT werden zur neuen Discovery-Plattform. Wir sprechen darüber, wie Marketers ihre Strategie anpassen müssen – von Positionierung bis zu echtem Ku...
Generative AI verändert nicht nur die Effizienz von Agenturen – sie eröffnet völlig neue Wertschöpfungsmöglichkeiten. Doch während viele von schnelleren Prozessen sprechen, geht es um etwas viel...
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