Bahnreisen neu gedacht: Vom klassischen Städtetrip bis zum Luxuszug durch Vietnam – Dirk Hendricks verrät, wie Ameropa Kundendaten nutzt, um zielgruppengerechte Reiseangebote zu entwickeln.

Datenaktivierung statt Datensammlung: Wie nutzen erfolgreiche Unternehmen ihre Kundendaten wirklich? Sie erhalten praxiserprobte Strategien für wirksame Personalisierung in Kanälen von Newsletter bis Print. Entdecken Sie, warum individualisierte Produktempfehlungen bis zu dreimal erfolgreicher sind und welche Tools den Unterschied machen.

Wie verknüpft man Offline-Buchhandlungen nahtlos mit digitalen Kanälen? Tobias Wolf (Head of CRM bei Thalia) erklärt, wie Payback-Partnerschaften, eigene Kundenbindungsprogramme und personalisierte Leseempfehlungen helfen, Bücherkäufer kanalübergreifend zu begeistern – selbst ohne Preiswettbewerb dank Buchpreisbindung. Erfahre, welche Rolle BookTok-Trends und erlebnisorientierte Filialkonzepte beim Omnichannel-Erfolg spielen.

Ein Digitalpionier der ersten Stunde erläutert die Bedeutung von CRM-Daten zur Neukundengewinnung mit Programmatic Advertising.

Der BVDW-Präsident verrät, welche Aktionen der Verband verfolgt, um Personalisierung mit Daten bei Verbrauchern gesellschaftsfähig zu machen.

Was unterscheidet KI-Agenten von herkömmlicher Marketing-Automation? Wie verändert autonome Intelligenz die Rolle von Marketern? Und warum ist Transparenz beim KI-Einsatz entscheidend für Kundenvertrauen? Drei Experten geben Einblicke in die Zukunft des Marketings und zeigen, wie Sie ihr Unternehmen optimal positionieren.

Markenaufbau im Preis-Leistungs-Segment: Wie schafft es Congstar, als Telekom-Tochter eine eigenständige Markenpositionierung zu etablieren? Anke Drevike erklärt ihre Strategie zwischen Webshop und stationärem Handel, den gezielten Einsatz von Big Screen und Social Media sowie die Kunst, Bestandskunden zu privilegieren.

Mobile First, Bilder optimieren, Feed-Qualität: Was E-Commerce-Betreiber für bessere Rankings wirklich tun müssen. SEO-Expertin Vanessa Wurster räumt mit Mythen auf und zeigt, wo die größten Potentiale liegen – von Produktseiten-Optimierung bis zum strategischen Umgang mit Zero-Click-Searches und AI-Overviews.

Problemorientierte Content-Strategien für B2B-Websites: In diesem Podcast erfahren Sie, warum viele Mittelständler an ihrer Online-Präsenz scheitern und wie Sie diesen Fehler vermeiden. Entdecken Sie, wie Sie mit der richtigen thematischen Segmentierung und kontinuierlicher Content-Verbesserung Ihre Sichtbarkeit bei Google nachhaltig steigern.

Kreuzfahrten nur für Rentner? Alexander Ewig räumt mit diesem Vorurteil auf und zeigt, wie AIDA die Kreuzfahrt demokratisiert hat. Im Interview erklärt er, wie die Marke durch kluge Datennutzung, Content-Strategien und Social Media ihre Zielgruppen erreicht – und warum trotz digitaler Transformation persönliche Beratung wieder an Bedeutung gewinnt.