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Der Kampf um die Elektromobilität wird nicht mit technischen Daten, sondern mit Emotionen gewonnen. Automobilexperten erklären, warum der deutsche Käufer zwar rational rechnen will, aber emotional entscheidet. Erfahren , wie die Customer Journey bei E-Autos gestaltet werden muss und welche Rolle Händler in dieser Transformation spielen.

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