Das sind die Themen:

Anbieterneutrale Tool-Beratung spart Geld Martech-Landkarten zeigen selten die ganze Wahrheit: Viele Anbieter bündeln mehrere Tools unter neuem Namen, und günstige Wettbewerber fehlen oft. In der Praxis setzen die meisten Unternehmen auf Salesforce oder HubSpot. Wer Tools auswählt, prüft deshalb Alternativen ohne Herstellerbrille und vergleicht Preismodelle, denn ab etwa 20.000 Kontakten wird es schnell teuer.

Empfehlung bleibt, nur der Empfehler wechselt Erst die Zeitung, dann Google, jetzt ChatGPT: Wer kaufen will, fragt immer nach Rat. Aktuell steht GEO im Fokus, also die Sichtbarkeit in KI-Antworten, und erste Chatbots verkaufen bereits Werbung. Marketer platzieren ihre Marke deshalb dort, wo Empfehlungen entstehen, und beobachten schon heute den Kanal, der als Nächstes kommt. So bleibt die Marke sichtbar.

Gutes Produkt vor Marketingbudget Rund 90 Prozent seiner Beratungsmandate, so Tobias Voigt, enden mit dem Rat, einfach gutes Zeug zu machen. Gute Leistung wird weiterempfohlen. Trotzdem lohnt Sichtbarkeit, wie ein Schild am Apfelstand. Vor jeder Kampagne steht daher die Frage, ob das Produkt ein echtes Kundenproblem löst und ob dafür tatsächlich ein Bedarf am Markt besteht, den Kunden spüren.

Marketing darf kein Silo sein Wer Marketing als eigene Abteilung abtrennt, entlässt alle anderen aus dem Denken vom Markt her. Dabei betrifft Markenorientierung auch Einkauf, Produktion, Finanzen und Recht. Marketer erreichen mehr, wenn sie diese Bereiche früh einbinden und Marktfragen dort stellen, wo Produkte, Einkaufspreise und Konditionen entstehen, nicht erst bei der Kampagne.

Algorithmen personalisieren besser als Influencer Geräte lassen sich per Fingerprint einer Person zuordnen. Das CRM erkennt Muster und spielt Angebote im passenden Moment aus, etwa kurz vor dem Besuch im Elektronikmarkt. Solche Anzeigen konvertieren stark und lassen sich teuer verkaufen. Voraussetzung ist die Einwilligung der Nutzer, und die gibt es nur gegen einen klar erkennbaren Nutzen im Alltag.