00:00:05: Willkommen bei Marketer Torg, dem Podcast der Marketing Börse.

00:00:09: Hier erwarten euch spannende Gespräche und Interviews mit Experten aus der Marketing Szene!

00:00:18: Wir sind in Köln bei der Demexco und vor mir sitzt Franziska Rettberg, sie ist halt auf Brand Marketing bei Dormba.

00:00:26: Danke, dass du dir die Zeit nimmst!

00:00:28: Ja, danke, das darf ich

00:00:30: da sein.

00:00:30: Du bist hier fleißig unterwegs auf dem Messer?

00:00:33: Welche Rolle spielt die Demexko für dich?

00:00:36: Bisschen traditionelle weil er ja schon seit Jahrzehnten neun glaube ich hier im Kölnis.

00:00:40: Ich wohne hier in Kologne und daher jedes Jahr hier.

00:00:43: und natürlich auch eine Zukunft Also eine Messe, die hat in die Zukunft gerichtet generell und deswegen auch immer spannend es immer Themen hat.

00:00:52: Die einen dann doch bewegen und da sich die digitale Zeit immer wandelt oder generell die digitalen Themen nicht mal wandeln ist das ja.

00:01:00: Und du nutzt es überwiegend um die Konferenz vor also Vorträge zu anhören?

00:01:06: Oder um Termine zum machen oder um rumzuschlendern und mal gucken.

00:01:11: Sowohl als auch, es gibt einige Vorträge die ich mir angesehen habe aber auch viel Netzwerk zwischendurch und auch Termine die ich dann gemacht hab also eine Mischung aus allem.

00:01:25: Und das sind bestehende Dienstleister?

00:01:27: Oder auch mal neue Kontakte?

00:01:30: Genau

00:01:30: ebenfalls beides.

00:01:31: sowohl neue Kontakte.

00:01:33: Es gibt immer wieder neue Tools die an den Markt kommen wie man sich gerne ansieht und natürlich auch bestehende Medienhäuser, vor allen Dingen natürlich auch mit denen man immer in Kontakt ist.

00:01:44: Und genau bei her auch eine gute Mischung eigentlich.

00:01:47: In welchen Bereichen interessieren sich die Tools momentan jetzt hier auf dieser Demexco?

00:01:55: Sicherlich im Bereich Content, Content Erstellung, die sie so ein bisschen gewandelt hat durch die KI selber aber auch das Thema Daten.

00:02:05: wie kann ich da einen übereinander legen, aus verschiedenen Tools.

00:02:08: Wie bekomme ich da sozusagen eine Wahrheit raus?

00:02:11: Die mir dann aber auch ermöglicht generell ins Marketing Mixed Modeling zu gehen.

00:02:16: Also was ich kogre wie kann ich weiter die Kampagnen aussteuern, wie wir machen.

00:02:22: Dazu muss man aber auch sagen dass wir so ein bisschen in dem Bereich jetzt hier mit BtoB unterrepräsentiert sind.

00:02:31: also Dawn Wacht ist sehr stark BtoB orientiert, C-Gruppe ist Architekt und Designer.

00:02:38: Und man merkt schon dass die Messe sehr stark auf BtoC Handel und also generell Endkunden Kommunikation aus ist.

00:02:44: Jetzt an der Stelle ist zur Zeitpunkt zu sagen was Dornbacht genau macht.

00:02:49: für diejenigen die einen anderen Wasserhahn haben?

00:02:51: Genau!

00:02:53: Dornbach das Hersteller für Luxusamaturen, für Bad Küche und auch generell Spa.

00:03:01: Gibt es jetzt seit über seventy-fünf Jahren Besitzung in Isarlohn, also man sagt so die Grenze zum Sauerland.

00:03:09: Genau und es ist ursprünglich ein Familienunternehmen weg gewesen Jetzt im Gesellschafterhand Und global vertreten das sowohl europäischer Markt als auf amerikanischer und abhakt genau

00:03:21: Bei mir dämmer da irgendwas im Westerwald in Limburg vergoldete Badewannen oder so.

00:03:28: Aber das ist, glaube ich, vergoldet war sie nicht oder?

00:03:32: Also es baden wir sowieso nicht.

00:03:35: Aber Turen sind Spezialist in Oberflächen und arbeiten auch mit galvanischen Oberflächern.

00:03:43: Also dann auch tatsächlich dreizwanzig Grad Gott verarbeiten.

00:03:48: Gut also wenn der Bischof bei euch anruft, da macht ihr das auch.

00:03:53: Mal gucken, wen er anruft.

00:03:56: Okay gut und klar.

00:03:58: also.

00:03:58: da natürlich Architekten als wichtige Zielgruppe.

00:04:01: und wenn du von Kampagne redest was für Kampagnen sind das?

00:04:05: Das sind Primed-Kampagnien oder das spezielle BtoB in Fachzeitungen?

00:04:11: Was fahrt ihr dafür Kampagner?

00:04:13: Genau ich bin jetzt seit einem Jahr bei Dornenracht auch dafür unter einem Verantwortung dass wir Wir machen mal was für den Handel.

00:04:28: Sondern es geht wirklich darum, dass wir wenn eine neue Amateur-Gelaun stürzt wie das in diesem Jahr der Fall war mit der neuen Design Serie Koya, das wird auch als Essigtfahrt Kampagne schalten.

00:04:40: Das nennt man nicht TV weil TV klassisch ist die Tossi.

00:04:43: Aber das meint schon, dass wir im Upper Funnel in Social Media reingehen.

00:04:50: Dass wir aber natürlich auch die klassischen SEA-Kompagnen machen, Print oder Newsletter... Genau!

00:04:59: Wir sind jährlich auf der Myland Design Woche und haben dann einen Showroom in Meyland.

00:05:04: Dann bespielen wir dann ebenfalls in dieser Woche in Meyland.

00:05:13: Also meine Frage geht auch in die Richtung, seid ihr dann im BtoC-Bereich auch aktiv mit Wärmung oder Brandbuilding?

00:05:20: Oder ist eure Brand so im Hintergrund dass es die Leute eigentlich gar nicht interessiert.

00:05:25: Hauptsache, die Sachen sind ordentlich!

00:05:28: Der Wunsch ist natürlich das der Endverbrauch hat zu sagen Architekten geht und sagt, egal was sie machen bitte bauen Sie mir eine Dornenwachtamatur ein.

00:05:38: Dementsprechend können wir nicht nur auf einen Pferd setzen.

00:05:40: Es ist natürlich so, dass wir sowohl Architekten-Designer als Hauptzieggruppe bespielen, das irgendwie to be und dann kommen natürlich auch solche Kanäle wie LinkedIn da nochmal zum Vorschein haben eine andere Bedeutung aber wie du siehst für uns natürlich deswegen relevant weil die glaube also die die Erwarnisse nach der Marke und die Begehrlichkeit der Markel dadurch einfach noch mal stärken können.

00:06:01: Also es ist ganz klar dass wir von beiden Seiten kommen oder kommen müssen Und da bin ich jetzt eigentlich ganz dankbar über Social Media, bis zum Beispiel auch in Plattformen wie Instagram, wo sich eigentlich in den Bereichen Architekten-, Designer- und Endkunde beide eigentlich treffen.

00:06:17: Die die sehr designe Affinen sind als Endkunden interessieren sich auch in sozialem Medien für seine schöne Architektur.

00:06:27: Genau!

00:06:29: Das hilft uns natürlich auch Segmente zu bilden und zu gucken.

00:06:33: was wir die da zielgerichtet ansprechen kann.

00:06:36: Der Luxusmarkt insgesamt ist im Moment so ein bisschen unter Druck, wie sieht das bei euch aus?

00:06:45: Ehrlicherweise schon fast im Gegenteil.

00:06:47: also wir sehen dass wir produzieren komplett in Deutschland, das ist also Made In Germany und dass die Nachfrage sehr hoch ist nach Luxusamaturen.

00:06:59: Also im Baubereich ist das Luxus-Regiment weniger betroffen.

00:07:04: Kann man das so sagen?

00:07:05: Konnt man es aber generell, Luxus ich würde sagen ja ist weniger Betroffen jetzt als im Vergleich zu Premium oder in den Massenmarkt muss man ganz klar sagen.

00:07:18: Und ihr seid weltweit unterwegs?

00:07:20: Wir sind weltweit unterwegs genau wirklich einmal um die Erdkugeln kommen.

00:07:25: Wie erreicht man diese Zykube, wie betreibt man Brand-Building bei einer Zykup?

00:07:32: Es gibt da Luxusmarken.

00:07:33: Die wollen begehrlich sein auch in die Breite hinein aber ihr seid ja völlig uninteressant für jemanden der in einer normalen Wohnung wohnt.

00:07:43: also da kann man sich nicht mal irgendwie so einen Dornbrachten an eine Armatur hinstellen das sieht ja keiner her.

00:07:50: Ja ich glaube die Luxus im in anderen Branchen und wenn sie sagen, es geht in die Breite.

00:07:59: Weil man möchte ja auch die breite Masse begeglig sein dann hat das sicherlich im Textil eine andere Bedeutung als wir jetzt im Bereich Amazon.

00:08:05: Das muss man natürlich ganz klar sagen.

00:08:06: Es ist schon so dass wir ein sehr starkes Vertriebsnetz haben weltweit.

00:08:12: Wir haben extrem viele tolle Großhändler den wir arbeiten Und da den direkten Kontakt einfach auch über Jahre aufgebaut haben.

00:08:25: Und die Begehrlichkeit entsteht tatsächlich viel natürlich auch durch Mundpropaganda und die extrem hohe Qualität, die Dornbarthart ist.

00:08:32: Das hat eine Manufakturarbeit.

00:08:35: Wenn man sagt, man hat gewisse Hotelketten oder Hotels wie auch in Baden-Baden beispielsweise ein bekanntes Hotel, die dann irgendwie nach dreißig Jahren dann mal renoviert haben und gesagt haben oh super aber die Dormitaritoren möchten wir gerne behalten.

00:08:52: Wir haben die wieder zurückgenommen, haben die Oberfläche abgezogen und drauf gesetzt.

00:08:57: Und dann wieder eingebaut.

00:08:59: Und das sind natürlich so Projekte, die sprechen sich auch rum.

00:09:02: Also wir haben viele Referenzen, die man teilweise veröffentlicht hat, teilweise natürlich nicht.

00:09:11: Aber dadurch... Das ist für uns ein starker Proofpoint!

00:09:16: Okay, zum Thema und das heißt digitales Marketing.

00:09:19: Und du hast bereits genannt die Kanäle in denen ihr aktiv seid und das spezielle Interesse wir waren ja gerade übermeinsam beim CMO Forum ist das Thema KI Einsatz.

00:09:31: wie geht an dieses Thema ran?

00:09:33: also um eure Produktivität eure Fähigkeiten im Marketing zu verbessern?

00:09:38: Es steht tatsächlich noch in den Kinderschuhen.

00:09:41: Wie ich vorhin genannt hatte, haben jetzt drei große Bausteine an dem wir arbeiten müssen auch.

00:09:48: Das ist zum einen natürlich die Kreation selber.

00:09:50: also wie gehe ich damit um Content zu erstellen?

00:09:54: Welche Teile kann mich über KI bereits schon erstellen und wo überlegen wir noch ob wir es tun?

00:10:00: Wie kann man Models generell auch einsetzen einzusparen und auch den Content-Output an der Stelle zu erhöhen.

00:10:13: Das ist noch bisschen die Frage, jeder weiß aber der selber mal Content produziert hat viele Dinge entstehen manchmal auch am Set einfach aus seiner Natürlichkeit heraus und das geht natürlich im Sinne bei KI verloren.

00:10:24: Das heißt da hat man nicht Momente wo man sagt oh der Fotografer und das Modell spielen zusammen und es entwickelt sich etwas erst passiert mit KI.

00:10:31: nicht dass das so Das ist ein Thema.

00:10:34: Das zweite ist generell, wie optimieren wir unsere Kanäle und unser Content generell?

00:10:42: Natürlich ist Newsletter Marketing Automation ein großer Baustein die Webseite aber auch und unsere Social Media Kanälen.

00:10:50: da ist dann halt so die Frage welcher Content ist wirklich für welchen Bereich relevant, für welche C-Gruppe auch relevant?

00:10:58: Neben den Architekten, der Sanern und Endkunden bespülen wir auch natürlich Installateure.

00:11:01: Also jemand muss das natürlich alles einbauen können und Präafi darin sein.

00:11:06: Und da ist so'n bisschen die Frage wie können wir die Daten, die wir haben, effizienter einsetzen?

00:11:13: Das Dritte ist was manchmal so' ein bisschen wie so' es Mammut vom Haus steht, ist wie kringler KI überhaupt als Operating Model in unsere Prozesse integriert.

00:11:27: Also das geht halt wirklich wie ich, man meinte auch über... Ich schreibe eine E-Mail mit hier hinaus.

00:11:33: Wie nutzen die jetzt wirklich im Marketing in der ganzen Abteilung als Tool?

00:11:40: Und wie legen wir die einzelnen Agenten aufeinander, die immer so insielos gebaut werden?

00:11:47: Das ist eine große Frage, die mich gerade umtreibt.

00:11:51: also wie nutze ich es wirklich effizient, um die Marketingprozesse zu verbessern?

00:11:56: Die Verträge mit Models, die dann zustimmen, dass ihre Bilder per KI weiter verändert werden und so weiter.

00:12:04: Das ist kein Problem oder auch multipliziert werden.

00:12:07: Wenn ich einmal ein Bild habe, stellt das ein Problem dar?

00:12:12: Weil ihr braucht ja auch nicht irgendwelche Models.

00:12:15: Genau.

00:12:15: also ja...das ist die große Frage!

00:12:17: Also es gibt schon Ansätze von anderen Kollegen aus anderen Firmen über solche Modellverträge nachdenken.

00:12:29: Wir arbeiten mit dem klassischen Modelverträgen aktuell und da ist die Frage, wollen wir das in Zukunft?

00:12:42: Also im Moment arbeitet ihr ganz normal mit klassischen Models, wo ihr sagt einmal links rumdrehen, einmal rechts umdrehnen und am Set werden dann die Fotoshootings gemacht.

00:12:53: Und danach vielleicht noch ein bisschen aufgehübscht aber nicht grundsätzlich verändern also.

00:12:58: Ihr arbeitet aber auch nicht mit reinen KI-Models und da raten ja auch manche von ab und sagen das wollen wir nicht, es passt nicht zu unserer Marke.

00:13:07: Was ist da?

00:13:08: Also, da ist dann eure Strategie.

00:13:10: Wir haben uns am Anfang des Jahres einmal ausprobiert das über KI ermordelt oder ich würde sagen Video Content zu produzieren und dann auch mit Models genau und da ist also die Strategie dahinter existiert in der Form jetzt noch nicht.

00:13:25: wie wir damit umgehen wollen in Zukunft Das suchen wir jetzt gerade so.

00:13:31: ein paar Ideen und Anreize von außen

00:13:35: Okay.

00:13:35: Ja gut, also sechs Finger haben sie ja nicht mehr so und das wird inzwischen besser und ihr könnt auch durchaus sagen dass sind also coole.

00:13:42: da kann man schon mit dem derzeit verfügbaren Technologien es geht ja weiter schon coole Typen sich

00:13:50: machen lassen ist mir teilweise aber auch über eine ethischen frage will man das machen?

00:13:54: oder eben das ist

00:13:55: ein zeige denn ihr seid ne brand ihr seid die marke.

00:14:00: Bei bestimmten Dingen wollt ihr das einfach nicht und wir müssen es kennzeichnen.

00:14:05: Dann ist das so, dann hat irgendwann der Fortschritt auf dem Ende nicht geproken.

00:14:13: Wo sind weitere Bereiche jetzt außer bei Content-Erstellung?

00:14:15: Wo sind andere Bereiche wo ihr sagt arbeiten wir schon mit KI oder werden mit KI arbeiten?

00:14:22: Ja sicherlich, wenn wir jetzt neue Tools auf der Website launchen wollen dann geht es darum okay irgendwie weit können wir die noch klassisch programmieren oder mit über KI Programmierung anreichern.

00:14:35: Das hat natürlich den Effekt dass wir kosteneffizienter.

00:14:39: die Tools dann entwickeln also teilweise Klickstrecken oder Service Brotale die wir einbinden wollen viel Textesstellung.

00:14:53: Da geht es dann darum, aber wie kriegen wir den Brand in den Ton of Voice auch wirklich erzählt?

00:14:59: Wird zum Beispiel in die Texte reingebracht.

00:15:01: Wir unterscheiden halt nicht Wasserhahn sondern Amateur.

00:15:05: Das sind z.B.

00:15:06: so Themen, denen man global dann auch noch übersetzen muss.

00:15:09: Also das ist natürlich nicht Surface, sondern Finish Alphoset und das sind so Themen dem uns gerade umtreiben.

00:15:16: Wie bekommen wir unsere Brandsprache in die KI, in die Texte rein und dann auch noch international in alle Sprachen.

00:15:25: Aktuell arbeiten wir natürlich auch mit Native-Speakern, die in den Ländern selber sitzen, unsere Marketingkoordinaturen, die dann nochmal gegenlesen müssen.

00:15:36: Genau das ist so ein Thema.

00:15:39: Okay, Contenterstellung ist das eine Und der Content wird dann ausgelesen von LLMs und die LLMS werden dann gefragt, wo kriege ich denn ein richtig schickes Badezimmer?

00:15:55: Und was brauche ich dafür?

00:15:57: Wie weit geht ihr systematisch vor beim Monitoring.

00:16:01: Was sagen denn die LLLMs zu uns und beim Füttern der LLMs?

00:16:06: Das heißt das auf der Webseite auch die richtigen Inhalte stehen oder noch auf weiteren Stellen außer der eigenen Webseiten?

00:16:14: Also unsere Website ist aktuell sehr produktlastig aufgebaut.

00:16:18: Wenn man immer mal drauf war, dann erkennt man das Ganze.

00:16:22: Das heißt wir kommen auch ursprünglich von... es gibt noch richtige Preislisten übrigens, auch im Print die dann wie sozusagen dann auf der Webseite mehr oder weniger verlängert sind.

00:16:35: Und da ist unsere Aufgabe genau das, also den Content jetzt einmal so aufzubereiten.

00:16:39: Dass er nicht über diese reinen Produktinformationen und Beschreibungen hinausgeht sondern dass der natürlich wie sie es eigentlich für den Luxus-Brand auch gehört viel detaillierter und wir brauchen einfach mehr Content auf der Seite.

00:16:56: Das ist gerade im Aufbau ein Projekt für nächstes Jahr.

00:17:00: Da macht sie finale Antwort.

00:17:04: Betreibt ihr schon aktives LLM Monitoring, also das er guckt in welchen Kontexten stehen wir und so weiter?

00:17:10: Was ist dein Eindruck bisher?

00:17:12: Du hast sicher schon privat irgendwie mal geguckt und mal gefragt bei den verschiedenen LLMs, welches die schönste, das schützte Badezimmer und woran erkenne ich das?

00:17:22: Ja... Also kann man auch dran aufwägen.

00:17:26: Es ist ein

00:17:27: Ausdauf viel.

00:17:27: Das

00:17:28: ist doch aushaublich!

00:17:29: Also da wirklich nicht vergessen Wir sind produzieren das Unternehmen, es hat einmal anders strukturell aufgebaut als Handel oder als ein Start-up aus Berlin.

00:17:43: Ihr macht gute Handarbeit und da kann man sich darauf verlassen – und das ist das Produkt!

00:17:49: Und jetzt werdet ihr in eine Welt gezwungen etwas übertrieben?

00:17:53: Die Starkmarktinglastung nach dem Motto «Produkt ist egal, Marketing ist alles» und ihr seid das krasse Gegenteil Aber das ist eure Brand.

00:18:03: Also wir haben eine sehr starke, ich fühle mich sehr starker Brand und Dortmund ist von dem Bereich für steht für Qualität.

00:18:09: zu viel Handwerkskunst, ikonisches Design mit der klassischen Tara die man irgendwie nach so kennt.

00:18:17: Und das ist auch gewollt und gelebt und das verstehen wir auch.

00:18:21: in die Richtung geht es weiter.

00:18:22: So ist Manufakturarbeit, Made In Germany und das ist die Erfolgsgeschichte eigentlich hinter Dornbracht.

00:18:28: Wir versuchen natürlich jetzt mit den neuen Gegebenheiten umzugehen aber auch nicht zu überstürzen sondern es geht schon darum wohlzüberlegen wie machen wir das?

00:18:38: Und wie setzen wir das ein?

00:18:40: und nicht einen puren Aktionismus zu übergehen und sagen ja wir müssen uns aber jetzt mit KI... Das muss jetzt irgendwie passen und wir müssen jetzt alles mit KI machen.

00:18:48: halt Das wäre jetzt auch nicht authentisch für die Marke.

00:18:52: Was muss man sein?

00:18:54: Abschließend noch zum Thema Social Media, du hast ein paar Kanäle erwähnt.

00:18:59: Seid ihr auf sämtlichen Social-Media-Kanälen YouTube?

00:19:03: wahrscheinlich seid ihr habt.

00:19:05: was habt ihr in YouTube für Videos?

00:19:07: Aber

00:19:08: geht von den meinen Brandvideos und um Koya die neue Design Serie aber auch hin zu edukativen Inhalten.

00:19:17: also Da ist eine Bandweite verkürben, genau.

00:19:23: Und neben YouTube sicherlich auch LinkedIn ein spannender Kanal für uns.

00:19:29: Instagram und Facebook.

00:19:33: Wir sehen aber dass wir im Bereich Pinterest beispielsweise über Gesang und Architektur ebenfalls die C-Gruppe erreichen können.

00:19:42: Genau das sind aber jetzt erst

00:19:46: mal ... Seid ihr damit bewegt?

00:19:49: Bild auch unterwegs.

00:19:50: Auch beides.

00:19:51: Ja, beides also einmal.

00:19:52: Ja eigentlich immer genau.

00:19:54: Okay YouTube Shorts auch über Polis.

00:19:59: Ja klar natürlich.

00:20:03: Was heißt gut funktionieren?

00:20:04: Also ja es ist die Video Views als es funktioniert das wird auch angesehen.

00:20:10: Natürlich ist jetzt kein Traffic Treiber für uns aber es geht ja auch in deiner Linge drum Bekanntheit noch mal zu schärfen, wer Gerlichkeit zu stärken.

00:20:22: Wir haben unsere für unsere fünftausende Unternehmen die wir da untersuchen haben jetzt Spasszahl bei Omar Threads seit letztem Jahr mit reingenommen.

00:20:30: solche Exoten bespielt ihr auch?

00:20:33: Noch nicht weil scheint wohl ganz gut zu funktionieren das auch auf diesen Portalen noch irgendwie Kunden sich finden.

00:20:42: aber muss man halt immer überlegen Aufwand nutzen also braucht ja pro Kanal Habt ihr dann ja auch einen erheblichen Aufwand?

00:20:48: Ja.

00:20:49: Und ich glaube, das geht nach, es geht sich da nicht auf.

00:20:53: Also... Da muss man halt über abwägen und überlegen.

00:20:56: Dann mache ich lieber wenige Dinge und richtig als bin auf jeder Party vertreten und nur halb da.

00:21:03: Naja!

00:21:04: Bei Mieterkonzern Facebook und Instagram habt ihr beides.

00:21:09: und dass Facebook irgendwann verschwindet ist bei eurer Zielgruppe die ja schon etwas älter ist Wahrscheinlich nicht unbedingt die Alternative.

00:21:19: Dass Facebook verschwindet, sagt man schon ein paar Jahre über auch von verschiedenen anderen Bereichen.

00:21:24: Das ist jetzt nicht nur ein Phänomener für Dornbracht.

00:21:28: Wir spielen es mit und wir bekommen ganz gute Reichweite in der C-Gruppe.

00:21:32: Solange das funktioniert gehen wir den Weg.

00:21:35: Ja klar!

00:21:37: Welche Rolle spielt eigentlich der Kanal-Email bei euch als Kommunikationskanal?

00:21:41: Also ich denke zu den Architekten auf jeden Fall.

00:21:44: Genau, zum Architekten-Sender.

00:21:45: Wir haben aus klassischem E-Mail-Marketing segmentieren an der DLC-Gerobwürbs, Architektendesigner sind oder auch natürlich Insulateure und spielen wir uns eine wichtige Rolle.

00:21:58: einfach der direkte Zugang zu den... also teilweise auch Kunden.

00:22:03: Mancher sind halt doch noch direkt nicht nur sondern auch Kunden, die sich bespielen und das funktioniert.

00:22:14: Das heißt ihr habt E-Mails oder Newsletter sogar für Kunden?

00:22:20: Obwohl das ja noch nicht irgendwie ein Objekt ist, was ich jede Woche mal kaufe.

00:22:25: So, dann richte einmal mein Badezimmer ein, das war es doch dann!

00:22:28: Und was wollt ihr mir dann noch

00:22:29: schicken?!

00:22:30: Also Architekt, seine haben ja meistens mehrere Projekte.

00:22:32: Architekten

00:22:33: ist klar!

00:22:33: Nein, nein ich meine jetzt Kunden.

00:22:35: also...

00:22:35: Damit das nicht mal Kunde... Das sind banierende Weltkunden?

00:22:41: Ja,

00:22:42: aber für Konsumenten

00:22:45: hat die Endkunden... Was

00:22:46: wollen sie mit E-Mails?

00:22:49: Okay, gut bin ich beruhigt, es schwimmt die Welt wieder.

00:22:51: Ganz BTOB,

00:22:54: genau.

00:22:55: Die Installateure weil da kannst du natürlich wunderbar segmentieren und weißt dann wie man das schickt.

00:23:01: Was sind Inhalte, die die Installateur interessieren?

00:23:04: Was sind die Inhalter, die Architekte interessieren.

00:23:08: Also Architekten und Designer interessieren sich natürlich sehr stark für die Designprinzipien liebehaben oder auch generell in welchem Designkorridor sich die Armatur befindet.

00:23:21: also bin ich jetzt eine sehr traditionelle Armatur progressive und moderne Armature, die eine ganz andere Designsprache hat.

00:23:36: Das liegt natürlich dann immer daran also welches Projekt auch gerne.

00:23:40: Dann die Vielfalt der Oberflächen ist natürlich auch ein Thema, den wir anbieten sowohl PVD-Oberfläche als auch noch richtige Galvanik.

00:23:45: Also wir haben auch Handgalvanik, die wir noch betreiben Und das ist natürlich in deren Interesse dass sich dann wirklich mit Farben spielen.

00:23:56: Formen oder Design-Serien, die wir haben.

00:23:58: Sondern auch mit den unterschiedlichen Farben, die Wir als Oberfläche anbieten und Insulateure.

00:24:05: Interessin ist tatsächlich ganz klasse für den Einbau.

00:24:07: also wie kann ich amatoren vor allen Dingen auch das kliffige ist eigentlich jetzt keine Küchenamatur einzubauen sondern eher vielleicht dann auf die Dusche oder auch im Badezimmer?

00:24:19: Und da geht es dann wirklich.

00:24:21: da ist ein Educational Content dahinter, also wie baue ich das ein?

00:24:25: Welche Teile brauche

00:24:26: ich?".

00:24:26: Und das Wichtigste ist natürlich Ersatzteile, Ersatztailservice.

00:24:31: Alles was nach dem Kauf stattfindet, dann müssen wir natürlich so gut wie es geht die Instellateure auch abgeholt werden.

00:24:36: Das ist nicht mehr der Berit sozusagen in Architekten sondern das ist dann wirklich Instellateur-TNR.

00:24:42: Okay verstehe!

00:24:44: Wo geht es hin bei euch?

00:24:47: Was sind eure Pläne im Moment auch in Richtung KI-Einsatz, woran arbeitet ihr am stärksten?

00:24:55: An den zwei Themen.

00:24:56: Mein Thema ist natürlich wie bekomme ich eine Marketingprozesse mit KI unterstützt?

00:25:02: und das andere Thema ist Wie kann ich Content Produktion kosteneffizienter einsetzen oder KI einsetzen um es kosteneffizient zu machen?

00:25:12: Gut Dann bedanke ich mich ganz herzlich für die Geduld und für das Gespräch mit dir.

00:25:16: Danke,

00:25:16: danke dir!

00:25:18: Das war's auch schon mit der heutigen Episode – wir hoffen natürlich, dass ihr euch gefallen habt und würden uns sehr gerne über eine Bewertung freuen.

00:25:26: Wenn ihr keine Folgen verpassen wollt, abonniert gerne den Marketer-Talk der Marketingbörse In diesem Sinne.

00:25:33: vielen Dank fürs Zuhören und bis zum nächsten Mal.