Das sind die Themen:

KI ist eine Prozessfrage, keine Tool-Frage Der Einstieg in KI scheitert selten am einzelnen Tool. Schwieriger ist das Operating Model: Wie arbeitet die gesamte Marketingabteilung damit? Bei Dornbracht stehen drei Bausteine an: Content-Kreation, Kanal- und Content-Optimierung sowie die Integration in Prozesse. Offen ist, wie sich einzelne Agenten verbinden lassen, statt als Silos nebeneinander zu laufen.

Erst die Marke, dann das Tempo Nicht alles, was mit KI möglich ist, passt zur Marke. Dornbracht hat Anfang des Jahres Video-Content mit KI-Models getestet, eine Strategie gibt es dazu noch nicht. Offen sind auch ethische Fragen und die Kennzeichnung. Ideen von außen einzuholen, statt in Aktionismus zu verfallen, schützt die Authentizität einer Marke und verhindert Schnellschüsse.

Markensprache muss in die KI hinein Bei KI-Texten entscheidet der Tone of Voice. Dornbracht sagt Armatur statt Wasserhahn, im Englischen Faucet statt Surface. Diese Begriffe müssen in jede Sprache und jedes Tool, aktuell lesen deshalb Muttersprachler in den Märkten gegen. Wer international arbeitet, sollte seine Sprachregeln schriftlich festhalten, bevor er Texte mit KI im Alltag skaliert.

Content für Menschen und für LLMs Die Website von Dornbracht ist bisher produktlastig und an Preislisten angelehnt. Für eine Luxusmarke reicht das nicht, deshalb entsteht im nächsten Jahr mehr erzählender Content. Die Sichtbarkeit in Sprachmodellen nennt Franziska Rettberg ausbaufähig. Wer wissen will, wie LLMs die eigene Marke darstellen, sollte jetzt gezielt nachschauen und gegensteuern.

Zielgruppen trennen, Kanäle begrenzen Architekten, Designer, Installateure und Endkunden brauchen unterschiedliche Inhalte. Architekten interessieren Designprinzipien und Oberflächen, Installateure Einbau und Ersatzteilservice, und der Newsletter wird entsprechend segmentiert. Bei den Kanälen gilt: lieber wenige richtig bespielen, als überall halb präsent zu sein. Threads bleibt deshalb vorerst außen vor.