00:00:05: Willkommen bei Marketer Torg, dem Podcast der Marketing Börse.

00:00:09: Hier erwarten euch spannende Gespräche und Interviews mit Experten aus der Marketing Szene!

00:00:17: Wir sind in Berlin auf der K-Fünf.

00:00:20: Ich habe vor mir Matthias Lacker, STTO von Bobri.

00:00:24: Danke, dass ihr die Zeit nehmt.

00:00:26: Sehr gerne

00:00:26: Du hast gerade die Frage gestellt, was machen wir jetzt eigentlich?

00:00:28: Genau das ist immer meine Frage.

00:00:30: Was machen wir es eigentlich?

00:00:32: Ich weiß nicht ob die Hörer und Hörerin meines Podcasts das wissen.

00:00:35: Meine Fragen kommen immer spontan.

00:00:37: Wie oft warst du schon auf der K-Fünf?

00:00:40: Das ist das zweite Mal!

00:00:41: Warum davor

00:00:42: nicht?!

00:00:45: und habe mir die Backend-Sachen gemacht.

00:00:52: Von daher ist es jetzt deutlich relevanter geworden.

00:00:55: Okay,

00:00:56: war vorher nicht ein Thema das ist absolut klar.

00:00:58: Genau so und jetzt in deiner jetzigen Funktion welcher Rolle spielt die K-Fünf für dich?

00:01:07: Weil's gibt ja genug Veranstaltungen.

00:01:08: also es gibt da Massen von Veranstaltung und innerhalb des Autoconserns gibt's auch noch mal Massen vom Veranstalten.

00:01:16: Absolut!

00:01:16: Die findet die zentrale Messe ist, tatsächlich auch eine Wenigveranstaltung auf die ich gehe.

00:01:26: Es hat immer so ein bisschen Klassentreffencharakter weil man dann doch sehr viele Leute kennt, die man einfach trifft wie man kennt.

00:01:35: aber es sind eben auch ganz viele Leute dabei die tatsächlich in Deutschland auch ein bisschen die Richtung vorgeben.

00:01:40: wo geht das ganze hin?

00:01:41: Gute Inspiration geben gute Denkanstöße geben.

00:01:45: und ganz konkret letztes Jahr war Bompfi noch nicht auf den Marktplätzen und ich habe hier mit vielen Leuten gesprochen über Fashion Brands und Marktplatz.

00:01:57: Und hab die Impulse mitgenommen, jetzt sind wir auf dem Marktpletzen.

00:02:01: von daher das war tatsächlich direkt aus der K-Fünf dann in die Umsetzung gegangen.

00:02:05: Das hast du ja nicht so oft, dass sie dann tatsächlich mit Leuten, die das wirklich schon gemacht haben, die dir auf Datenfakten geben können warum das Sinn macht und das dann mitnehmen in die Umsetzung bringen auch den anderen Kontakt, den ich auf der Messe gemacht habe gleich für die Umsetzungen mit genutzt.

00:02:22: Und jetzt ist Bompi seit einigen Monaten schon auch Auto und jetzt seit zwei Wochen der Frau baut Jewels Fashion Brand.

00:02:30: Bevor wir in die Inhalte gehen noch ein bisschen hier.

00:02:33: du sagst Anregung holen wo holst du dir?

00:02:35: Die Anregungen sind das eher einzelne Gespräche?

00:02:39: Ist das der große Konferenzzahl hier?

00:02:43: Oder sind das einzelne Side-Events oder einzelne Bühnen kleinere Geschichten?

00:02:48: Die inhaltlich stärksten Sachen, finde ich, sind einzelne Gespräche.

00:02:54: Ich bin ja hier auch als Speaker und es gibt so eine Vorveranstaltung Speaker-Dinner.

00:02:59: Das finde ich fast mit die beste Veranstaltungen weil man komplett stressfrei in einer schönen Location einen Abend mit wirklich spannenden Leuten zusammen verbringt Und auch ausreichend Zeit und Raum hat.

00:03:13: einfach mal länger über Sachen zu sprechen.

00:03:15: Das sind ja alle Speaker, also offensichtlich haben sie was zu erzählen.

00:03:19: Und das war gestern Abend wieder Speaker denn und war auch wieder großartig!

00:03:24: Das heißt so Micro-Communitys sage ich jetzt mal innerhalb einer großen Community dass man da dann wieder Menschen im kleineren Bereich zusammenbringt.

00:03:33: Burgerful.

00:03:37: Das finde ich wirklich spannend.

00:03:38: Ich meine, da gibt es einige Anlässe hierzu.

00:03:41: Kvinc probiert jetzt ja auch verschiedene Formate noch aus.

00:03:46: Nachher bin ich noch bei einem Format eingeladen wo C-Levelentscheider nochmal eine Stunde in dem Side Event sind.

00:03:53: Morgen gibt's nochmal... Auf verschiedene Formate, da habe ich dann einen Roundtable zu Thema KI Effizienz.

00:04:02: Das ist auch nochmal ein kleiner Raum der geschaffen wurde um sich noch mal intensiver mit bestimmten Themen auszutauschen und ich finde die Organisatoren machen das wirklich schön dass man verschiedene Formaten findet um dann mit Menschen die ja tatsächlich die gleichen Themenstellung haben wie man selber in guten Austausch zu kommen.

00:04:24: So, jetzt hast du mir ein Stichwort gegeben.

00:04:26: Da kann ich der Versuchung nicht wieder stehen ins Inhaltliche zu gehen.

00:04:29: KI-Effizienz Das heißt also was sind die Dinge rund um KI die euch im Moment am meisten bewegen?

00:04:38: Zuerst mal finde ich KI sauanstrengend.

00:04:43: Wieso denn das?

00:04:44: So macht doch alles locker und einfach.

00:04:46: Ich fühle so anstrengende.

00:04:47: Ich mache wirklich schon mein gesamtes Leben Tech Aber dieser Wahnsinns halb um KI finde ich anstrengend.

00:04:56: Und zu bewerten was ist jetzt, was hat wirklich ein Business Wert nach vorne?

00:05:02: Was ist nur Hype?

00:05:03: Was sind irgendwelche FOMO Effekte...

00:05:07: Also im Moment wissen wir alle nicht wo es hingeht.

00:05:09: Aber

00:05:09: da tatsächlich zu entscheiden Wo springst du drauf?

00:05:13: Wo springste nicht drauf?

00:05:14: Ruhe reinzubringen Auch in der Organisation, auch bei Gremien wie Betriebsräten wo ihr wirklich auch viel Angst herrscht aus dieser Unsicherheit heraus.

00:05:24: Dazu schauen was ist denn jetzt wirklich für uns aktuell hilfreich?

00:05:29: Wo wollen wir irgendwie Leute abskillen?

00:05:31: Wo werden wir aber einfach mal Sachen nicht machen?

00:05:34: das da durch zu navigieren das finde ich momentan wirklich sehr sehr anstrengend.

00:05:38: Das hatte ich ja in der Form noch nicht immer in meiner Karriere war hier praktisch jeden zweiten Tag wieder irgendeine Nachricht hochkommt und wieder irgendwo der Eindruck ist, du musst da jetzt aufspringen.

00:05:48: Wenn du das nicht aufsprichst dann ist eigentlich alles vorbei.

00:05:51: Na ja müssen musste gar nichts.

00:05:52: aber es ist doch schon ein Tool was Mitarbeitende enabled also erfolgreicher macht und ihnen hilft in irgendeinerseits aus Arbeit- und Arbeits unterstützende Maßnahmen.

00:06:03: Ist das so?

00:06:05: Also ich sehe es so als Inspirationshilfe.

00:06:07: auch Mensch gibt mir mal die Antwort.

00:06:09: Ich seh's Answering Machine, jede dumme Frage beantwortet.

00:06:14: Ich sehe es natürlich als Content-Generierung.

00:06:17: Aber das ist ein Thema für sich.

00:06:18: da muss man ein bisschen aufpassen klar.

00:06:20: Das ist ja der ganz viele Anwendung und vielleicht andersrum gefragt.

00:06:25: erstens gibt's innerhalb der Autogruppe irgendwie was Technologie Plattformen angeht?

00:06:33: Gibt es da einen Konsens?

00:06:34: Es gibt da gemeinsam Dinge die bereitgestellt werden?

00:06:38: Ja, also wir arbeiten in der Orthogruppe an verschiedenen Sachen zusammen.

00:06:44: Wir haben ja auch innerhalb der Ortho-Gruppe One-O als unseren eigenen Technologieanbieter die natürlich LLMs zur Verfügung stellen im geschützten Raum Modelle die man selber turnieren kann.

00:06:59: das haben wir.

00:07:00: Wir arbeiten auch mit anderen Sachen zusammen um.

00:07:05: Wir kommen ja aus der Fashion-Industrie, um zu schauen wie kann man denn jetzt schon in der Fashionindustrie verschiedene Anwendungsfälle kreieren.

00:07:13: Und das ist aber das wo ich sage... Man muss sehr klug schauen.

00:07:17: was hilft uns dann wirklich?

00:07:19: ein absehbarer Zeit und ich habe für mich selber da so einen soft KPI gesagt.

00:07:27: Man muss schon irgendwie sehen dass das was sich da als Investiere an Zeit und Geld irgendwie mehr in Return innerhalb von zwölf bis achtzehn Monaten bringen So ultra Longshots zu schauen, jetzt skille ich mal irgendwie ganz viele Leute ab oder ich gebe allen Menschen irgendwie eine Microsoft-Copyle-Dizenz und hofft es in der Zukunft irgendwas passiert das wäre mir zu dünn.

00:07:49: Es muss schon was Konkretes bei herauskommen.

00:07:51: Ist es nicht so dass die Mitarbeitenden selbst dann die besten Ideen haben?

00:07:55: Und sagen ach da hilft's mehr, da hilfts mir!

00:07:59: Und wenn man diese Erfahrung im eigenen Unternehmen Versuch zu systematisieren, indem man diese besonders engagierten Mitarbeitenden mit den anderen in Kontakt bringt, miteinander in Austausch bringt.

00:08:12: Wie geht der an das Thema ran?

00:08:13: Also Mitarbeiter in Abling.

00:08:17: Ja, momentan nämlich eher war dass eine gewisse Zurückhaltung ist.

00:08:24: es gibt immer einzelne Mitarbeiter die ganz vorne sind.

00:08:27: aber wir sind ja ein großes Unternehmen und müssen schauen Die richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit werden den richtigen Skills versorgt werden.

00:08:37: Wo ich kein Fan davon bin, ist dass wir jetzt einfach mal so generische AI-Schulungen über alle auskippen.

00:08:42: Ich glaube das... Das ist so ein Effekt, das verpufft einfach komplett!

00:08:46: Ja, Schulung ist auch von gestern also ein bisschen...

00:08:48: Ne du musst ja schon irgendwie die Leute so'n bisschen anweisen.

00:08:51: Ich will ja auch für die Datensicherheit verantwortlich.

00:08:54: Wir müssen natürlich schon schauen, dass jetzt nicht irgendjemand aus bestem Wissen und Gewissen Unser Gesamtkundendaten nach Kinaschik.

00:09:04: Wenn ich aber in der Unternehmensumgebung bin, bin ich abgesichert allein schon mal dadurch dass eine gewisse Sicherheit da ist und nicht an irgendwelches wissen.

00:09:15: also ich habe dann klare Guardrails, ich hab klare Regeln, Kundendaten sowieso nicht Und ansonsten habt ihr da Vorgaben.

00:09:23: Aber auch das musst du ja schulen, also du musst ja auch... Das ist ja alles neu für Mitarbeiter.

00:09:28: Wir sind ja ein Unternehmen, wir existieren seit vierzig Jahren mit waren dieses Jahr vierzigsten Geburtstag und dementsprechend unterschiedliche Mitarbeiter haben wir auch.

00:09:38: und das sind ja eigentlich so vermeintlich einfache Sachen.

00:09:42: aber auch das muss man erst mal erklären.

00:09:44: Da gibt es eine Maschine die funktioniert so oder kriegst du Zugang mache folgende Sachen, mache folgen Sachen nicht.

00:09:49: Das sind alles Sachen, die musst du ja erstmal erklären.

00:09:53: Und das läuft jetzt inzwischen auch ganz gut.

00:09:55: Wir sind natürlich auf der Suche nach Anwendungsfällen, die uns tatsächlich ein Stückchen weiterbringen und da gibt es Produkte, die wir einkaufen.

00:10:05: Wir haben jetzt neues Marketing-Mix-Model eingekauft was natürlich sehr stark mit AI funktioniert.

00:10:10: aber durch dieses Produkt Kommst du jetzt ja nicht mit dem komplexen Algorithmen in Kontakt?

00:10:15: Du hast dann nur die Oberfläche, aber das ist aus meiner Sicht ein sehr kluges Produkt.

00:10:20: Sehr viele gute Technologien eingesetzt werden.

00:10:24: Wir haben jetzt eine neue Suche implementiert was auch AI Hardcore ist Aber auch sehr paketiert und bewegen uns jetzt aber an andere Stellen zum Beispiel Content Produktion dass wir CV-Sets, also tatsächlich Produktsets für Produktdetailseite in Teilen mit AI generieren.

00:10:48: Und dann gibt es natürlich auch Produkte vom Markt.

00:10:51: aber das ist für uns deutlich komplexer solche Sachen zu implementieren weil wir wollen ja unsere Bildsprache transportieren.

00:10:59: Wir wollen unsere Zielgruppe, dass sich authentisch anfühlt Und das kriegst du nicht am Markt zu kaufen.

00:11:05: Das sind so die Sachen, wo wir... Brian,

00:11:06: Konformität gibt es am Markt?

00:11:09: Also um sowas überprüfen?

00:11:11: Um prüfen ja aber zum Beispiel wir targetten ja primär Frauen in den Vierzig Plus.

00:11:21: Es ist gar nicht so einfach den künstlichen Modellen ein Aussehen und eine Authentizität der von vierzig plus zu geben.

00:11:30: Du bist relativ jung relativ glatt oder dann macht so ein Sprung zu sichtbar alt und da das so zu prompten, dass dann so in die Schleifen zu bringen.

00:11:41: Die Modelle so zu trimieren, dass es tatsächlich auch dem entspricht wie wir uns das vorstellen.

00:11:47: Das ist schon bei Models schwierig weil die Models oft relativ jung sind, die geschuttet werden, da die richtigen zu finden ist nicht trivial.

00:11:54: aber das dann so zu prompten, mit dem Posen passt, mit den Assetswares passt.

00:12:01: Das ist wo wir gerade relativ viel Zeit investieren um da auch wirklich eine tolle Erfahrung für die Kundinnen abzubilden.

00:12:09: Du hast grad Models erwähnt.

00:12:11: welche Rolle spielen echte Models?

00:12:13: Welche Rolle spielen künstliche Models und also AKI Models?

00:12:18: Und welche Rolle Spielen echte models von denen man Varianten generiert werden?

00:12:24: über KI?

00:12:26: Alles relevant und ich würde noch mal einen Aspekt dazu bringen, das Produkt.

00:12:32: Wie ist das Produkt?

00:12:34: Das echte Produkt oder ist es ein komputergeneriertes Produkt?

00:12:40: Wir haben sehr große Interesse daran dass das Produkt, das wir zeigen, das echte Produkt ist.

00:12:47: Dass nicht das Produkt generiert ist weil wir Sorge haben wenn wir da zu viel rumoptimieren dann wirkt es auf dem Bildschirm ganz anders als in echt.

00:12:56: Das treibt die Rituren wieder hoch.

00:12:59: Also was wir jetzt machen ist unser Use Case, dass wir sobald dann beim Produzenten ein Muster über die Produktion läuft das erste Muster wird in Bangladesch zum Beispiel eine Büste gezogen.

00:13:13: Wir haben eine App gemacht mit denen vor Ort Fotos gemacht werden können von diesem Produkt.

00:13:20: Das jagen wir durch die KI, ob es dann freizustellen und vom Belichtung richtig zu machen.

00:13:24: Aber das Produkt ist das im Fotos vom echten Produkt Und die packen wir dann auf künstliche Modelle.

00:13:31: Und da spielt das Modell gar nicht so groß die Rolle.

00:13:33: Das ist erst mal für den ersten Test.

00:13:36: Damit haben wir gute Erfahrungen gemacht, dass die Produkte eben sehr natürlich wirken weil es auch echte Fotos sind.

00:13:44: Das wollte ich gerade sagen.

00:13:44: also Die Vorlage müssen immer echte Foto von echten Produkten sein damit ich das als Futter an die KI geben kann.

00:13:55: Okay, gut!

00:13:56: Das ist der erste Stream und es funktioniert dann gut um mal zu verproben ob die Produkte stimmen oder dass bei Kunden ankommt.

00:14:06: Wenn's dann um echte Models geht, das nutzen wir natürlich auch.

00:14:09: wenn wir jetzt... Wir nennen es dann Elevated Content wo wir mehr Emotion reinbringen, Auto Form Kampagnen, Fernsehkampagnien.

00:14:19: Das machen wir mit echten Models.

00:14:20: Das ist ja eben ein teurerer Kostenblock und da glauben wir, dass diese echten Model mehr Emotionen bringen können.

00:14:29: wenn es dann aber um Social Feeds geht oder sowas da experimentieren wir mit kali generiert also so eine Mischung aus allem was zur Verfügung steht.

00:14:38: wichtig ist nur das Produkt immer das Echte ist.

00:14:42: Welche Rolle spielt Bewegtbild-Content?

00:14:46: Im AI Kontext

00:14:47: Überhaupt bei euch, um eurer Mode zu verkaufen.

00:14:52: Dass ich das sehe und als zweidimensionales Bild sehe, sondern dass ich mir das vorstellen kann.

00:15:00: Ich glaube es spielen sehr große Rolle, weil du möchtest ja gerade bei Stoffen sehen wie Feld der Stoff reflektiert er Stoff.

00:15:11: Aber auch da versuchen wir unterschiedliche Sachen.

00:15:16: Fernsehspotze ist sowas selbstverständlich, da hast du je Bewegbild.

00:15:19: Wir versuchen aber auch subzessive mehr Bewegbildwings mal einmal umdrehen oder so was auf die Artikel-Detail-Seite zu bringen.

00:15:29: Man sieht es noch nicht so holerpro in den Messwerten ehrlich gesagt!

00:15:32: Aber ich glaube dass das in Summe dir ein besseres Gefühl für die Haptik der Textiles gibt und das wird sich positiv auszahlen.

00:15:43: Du hast vorhin das Stichwort Plattform genannt, also ihr seid jetzt auf Plattformen aktiv.

00:15:50: Auf welchen nochmal?

00:15:51: Du hast glaube ich zwei... Wir sind

00:15:52: bei Otto und wir sind bei About You.

00:15:55: Was war Grund für die Auswahl dieser Plattform?

00:15:58: einfach dass sie zum Konzern gehören?

00:16:01: Na about you gehört ja nicht mehr zu einem Konzert.

00:16:02: Ach

00:16:02: so!

00:16:03: Ne!

00:16:04: Die

00:16:05: hatten's schon im Bereich Retail Media richtig

00:16:13: Aber wir haben natürlich immer noch gute Beziehungen zu ihr Baudiu.

00:16:18: Wir haben einen Partner gesucht, der für uns auch Logistik machen kann weil wir im Moment von unserem Zentrallager nicht die Service Level bringen können um die Kunden wirklich zufriedenzustellen.

00:16:30: da sind wir gerade noch am Nachbauen.

00:16:32: das haben wir dann irgendwie so.

00:16:33: in vier fünf Monaten haben wir das auch gut hinbekommen.

00:16:36: Wir wollten aber früh mit Plattformen starten weil es ist für uns ein neues Geschäftsmodell und rauszufinden Was funktioniert denn gut?

00:16:44: Welche wahren Gruppen funktionieren gut, welche Preispunkte sind attraktiv.

00:16:49: aber wir haben auch die Retourenkoten.

00:16:51: Was sind so wirklich die Sweet Spots an Produkten, die wir auf den Plattformen verkaufen können?

00:16:57: nur Frequenzbringer Schnelldreher oder auch mal irgendwelche ein bisschen hohe preisigen Sachen.

00:17:03: Und um das rauszumessen, dachten wir es macht viel Sinn wenn wir auch mit der Logistik-Lösung vom Anbieter gleich starten.

00:17:10: Zum einen sind wir dann schneller zum anderen haben wir den Service Level auf jeden Fall aller erreicht und da war preisleistungsmäßig about you einfach am besten.

00:17:20: Und was sind alle erste Erfahrungen die ihr bisher gemacht habt?

00:17:24: Wir haben ja erst vor ein paar Wochen gestartet.

00:17:25: bei Retouren muss sehr vier bis sechs Wochen warten um euch die Daten zu bekommen Aber erst mal läuft das erstaunlich gut an, tatsächlich.

00:17:32: Wir scheinen mit den ersten Produkten ganz gut gelegen zu haben und jetzt gucken wir aber wie das hoch ist.

00:17:40: Also es heißt die Umsetzbarkeit der Inspiration, die man auf dieser K-Fünf finden kann, ist gegeben und du kannst das bestätigen.

00:17:50: Welchen einfach Sample?

00:17:51: Das hat so weit gut geklappt.

00:17:54: Und sonst noch zur K-Fünf selbst.

00:17:57: Welche Rolle spielt die K-fünft für dich?

00:17:59: Oder was macht die K five?

00:18:01: anders als andere Konferenzen oder Messen, oder Veranstaltungen unter Jens?

00:18:07: Da kann ich schwer vergleichen weil es ja auch anderen nicht so geht und daher das...

00:18:12: Oder andersrum.

00:18:13: Warum ist die K fünf die einzigen Verurteilung?

00:18:15: gesagt dass da gehe ich hin Irgendwann reicht's auch mal, es gibt so viel zu viele Veranstaltungen.

00:18:20: Es gibt

00:18:20: viele Veranstalten aber ich finde K-Fünf ist wirklich am relevantesten.

00:18:26: Ist auch eine spannende Mischung von unterschiedlichsten Bühnen plus.

00:18:30: ich hatte ja auch die Freude letztes Jahr bei Dörter auf der Bühne zu stehen.

00:18:35: dieses Jahr stehe ich beim Marcel zum Thema Marktplatzer auf der bühne und das fällt natürlich auch schön dass man nicht nur zuhört sondern jetzt auch wie hier mal mit Tieren Interview geben kann oder auf der Bühne steht und da so ein bisschen aus der Erfahrung spricht.

00:18:51: Und Marktplatz ist für mich schon sehr spannend, weil bei Otto habe ich den Marktplatz gebaut.

00:18:57: Da waren wir Anbieter jetzt als Händler, als Fashion Brand.

00:19:02: auf dem Marktplatz zu gehen ist ja das Gegenstück dazu.

00:19:05: Jetzt hab' ich dann beide Seiten mal kennengelernt und darüber ein bisschen zu sprechen, das finde ich auch spannend.

00:19:10: Matthias, herzlichen Dank dass du die Zeit genommen hast fürs Gespräch!

00:19:13: Sehr gerne.

00:19:15: Das war's auch schon mit der heutigen Episode.

00:19:17: Wir hoffen natürlich, dass ihr euch gefallen hat und würden uns sehr gerne über eine Bewertung freuen!

00:19:23: Wenn ihr keine Folgen verpassen wollt, abonniert gerne den Marketer Talk – der Marketing Börse.

00:19:29: In diesem Sinne.

00:19:30: vielen Dank fürs Zuhören und bis zum nächsten Mal.