Das sind die Themen:

B2B erlebt gerade seinen KI-Schub Fast jeder Vortrag auf der K5 drehte sich in diesem Jahr um KI – und der B2B-Anteil wächst dabei spürbar, noch vor einem Jahr fanden sich dort kaum entsprechende Vorträge. Wer im B2B-Handel unterwegs ist, sollte diesen Rückenwind nutzen: Investitionen in digitale Vertriebswege und Content zahlen sich gerade jetzt doppelt aus.

Marke schlägt Marktplatz, auch mit KI Starke Marken verlieren im KI-Zeitalter nicht an Bedeutung, sie gewinnen. Gerade bei hochinvestiven B2B-Anschaffungen wollen Kunden keinen Experimenten ausgesetzt sein, sondern einem vertrauten Partner mit Erfahrung folgen. Die Herausforderung liegt darin, wie Kunden diese Marke künftig über KI-Systeme überhaupt noch entdecken und wiedererkennen.

Bildproduktion: echt plus KI, nicht entweder-oder Bildgenerierung per KI lohnt sich vor allem, um unterschiedliche Zielgruppen wie Hersteller, Dienstleister oder Behörden mit passenden Motiven anzusprechen, ohne die Markenidentität zu verwässern. Echte Mitarbeiterfotos sorgen für Authentizität, KI übernimmt die Varianz für unterschiedliche Arbeitswelten und Situationen.

LLMs sind schon Rechercheort, bald Kaufkanal LLMs wie ChatGPT werden zum neuen Rechercheort, noch bevor daraus ein Kaufkanal wird. Kunden fragen dort schon heute nach Lösungen für ihre Probleme, kaufen aber noch nicht direkt darüber ein. Wer seinen Content jetzt schon auf diese Anfragen vorbereitet, sichert sich Sichtbarkeit, lange bevor der Kanal transaktional wird.

KI-Use-Cases entstehen im Team, nicht am Reißbrett KI-Einsatz gelingt am besten dort, wo Teams selbst Use Cases entwickeln, statt sie von oben vorzugeben. Wer den Rahmen und die Governance klärt, wer welche Daten teilen darf, aber die operative Kreativität den Fachbereichen überlässt, entdeckt Anwendungsfälle von Recruiting bis Vertriebssteuerung, die zentral geplant kaum aufgefallen wären.