Das sind die Themen:

Eigene KI-Plattform nimmt Sicherheitsbedenken ab Die Koelnmesse stellt allen Mitarbeitenden ein eigenes Omni-Tool bereit, an das mehrere Sprachmodelle angebunden sind. Compliance und IT-Security sind damit geklärt, niemand muss sich darum kümmern. Über 80 Prozent im Marketingteam nutzen KI täglich. Wer Einstiegshürden senken will, schafft zuerst einen sicheren, zentralen Zugang für das ganze Unternehmen.

Use Cases nach Kosten und Umsatz priorisieren Die Teams sammeln Use Cases und bewerten, ob sie Kosten senken oder Umsatz steigern. Danach richtet sich, was im Tool als Nächstes entsteht. Ein Agent ist schnell programmiert. Bis daraus ein brauchbares Marketing-Asset wird, das zur Marke passt, braucht es jedoch Nachbesserung. Style Guides sollen künftig automatisch greifen, auch bei Kolleginnen und Kollegen außerhalb des Teams.

E-Mail-Agenten brauchen Kontrolle im Test Ein erster Agent sortiert und priorisiert eingehende E-Mails und steckt noch in der Testphase. Das Risiko liegt in der Relevanzfilterung: Wichtige Nachrichten können aussortiert werden, wie es sogar einem beauftragten KI-Berater passiert ist. Wer Agenten im Posteingang einsetzt, sollte Fehler dokumentieren, bevor er das Filtern ganz aus der Hand gibt.

Qualität zählt, nicht die KI-Herkunft Eine Kampagne überzeugt oder nicht, unabhängig vom Werkzeug. Beim CMO Summit zeigte ein Vortrag eine starke KI-Kampagne neben einem schwachen Coca-Cola-Beispiel. LinkedIn geht außerdem gegen KI-Content vor, deshalb verzichten die Messemarken auf KI-generierte Unternehmensposts. Markenzentrierung und Qualität bleiben der Maßstab, nicht die Herkunft.

Messebesuch mit klarer Fragestellung planen Besucher kommen oft mit einem konkreten Problem. Bei der Koelnmesse war es der Website-Relaunch: Das Team ging von Stand zu Stand, um CMS-Anbieter und Berater zu vergleichen. Dieses Jahr stehen KI-Erfahrungen anderer Unternehmen im Fokus. Wer mit klarer Frage und vorab vereinbarten Terminen anreist, nutzt die Messetage deutlich besser als ohne Plan.