00:00:05: Ich freue mich heute hier zu sein mit euch denn es wird persönlich.

00:00:10: Ich habe eine richtig coole Runde dabei, ich selbst bin Julia Weißbach, Head of Marketing bei Cystrix und ich hab mir hier eine wilde Runde zusammengestellt aus tollen Leuten die ich euch jetzt noch ganz kurz vorstelle.

00:00:23: Wir fangen mal an mit Ladies First Christiane Kunisch.

00:00:26: Ich hatte Founder und Managing Director bei One Beyond Search.

00:00:31: Dann habe ich Isis Neuerbuch dabei, Principle Zero by Morphire.

00:00:36: Den guten Marco Jank.

00:00:37: Ja, inhab er von so Marco aber ich glaube wir kennen ihn mehr als Inhaber der Campix Mr.

00:00:42: Campix Und Johannes Boyz Gründer und Geschäftsführer von Cystrix.

00:00:47: So ihr Lieben!

00:00:49: Ich würde sagen ihr klingt mal freundlich an die Kamera.

00:00:51: jetzt haben wir die Zeit bis um zehn auch gut genutzt Und dann starten wir mal direkt rein.

00:00:57: Es soll ja heute um das Thema KI und Personalisierung gehen, und ich habe ein paar spannende Fragen dabei – und ich hoffe ihr könnt sie mir beantworten!

00:01:06: Ich würde sagen, wir starten rein mit meiner ersten der allgemeinen Frage aber auch sehr spannenden Frage.

00:01:14: Wir haben alle gesehen an der Google

00:01:16: I.O.,

00:01:16: dieses Jahr hat Google Personal Intelligence ausgerollt für zweihundert Länder.

00:01:20: Das heißt in Gesuche fließen jetzt auch Gmail-Fotos bald auch Kalender.

00:01:25: Ja, jetzt haben wir leider den Begriff Hyperpersonalisierung letztes Jahr schon verbrannt.

00:01:29: Deswegen nennen es jetzt aber mal Hyper-Hyperpersonalisierung.

00:01:32: Wie muss sich SEO denn jetzt ausstellen um diese Hyper Personalisierung gerecht zu werden?

00:01:37: Vielleicht Christiane, machst du mal den Start?

00:01:43: Ja also ich meine das war ja irgendwie absehbar dass Google sich seiner Vorteile bewusst ist und die dann auch ausspielt nämlich eben die vielen Daten die sie haben.

00:01:54: Insofern irgendwie erwartbare Entwicklung.

00:01:57: Jetzt ist eben die Frage, was machen wir damit?

00:02:00: Und ich würde mal sagen es zeigt aber eigentlich trotzdem genau eine einzige Sache nämlich Brand ist wichtig und die muss halt überall stattfinden.

00:02:10: jetzt könnte man irgendwie weiß ich nicht braucht man glaube ich gar nicht anfangen weil vielleicht das e-mail Marketing die neue CEO Disziplin wirklich viel Schiemails drin seid.

00:02:21: Ja, trifft ganz gut dieses.

00:02:23: Es wird halt immer komplexer genau zu sehen wo man stattfindet wie man statt findet aber das trotzdem die Brandstärke des entscheidende ist ändert sich für mich dadurch nicht sondern es wird einfach nur mal nochmal betont.

00:02:39: ja ich glaube so könnte ich erstmal zusammenfassen für den Einstieg

00:02:43: Jesus was sagst du?

00:02:45: Euch nicht ganz doll weil... Ich bin ja nicht mitkennen ... bekannt ein bisschen als die Meta-Ebenen Isis oder auch die Gedankenspiel-Isis.

00:02:53: Und deshalb möchte ich... Nenn

00:02:54: wir dich ja!

00:02:56: Genau,

00:02:57: also bitte

00:02:57: gleich auf Linkinne.

00:03:00: Ich möchte dazu gerne sagen dass wenn mir dieses Gedankespiel mal machen so, ich habe einen User der auch mein perfekter Kunde ist.

00:03:08: Ich weiß wer ich bin?

00:03:09: Ich weiß welcher Archetyp ich bin und ich weiß welchen Archetypen mein Kunde sind.

00:03:13: dann spielt man doch die Hyperhyper Personalisierung Indikaten, weil das ist genau im Endeffekt.

00:03:19: Es ist aber nämlich auch die Basic-Ease.

00:03:22: Weil es ist im EndeFFect Canada eine Zielgruppe, wer das ist?

00:03:24: Weil wenn ich das mache und ich möchte da einmal auf dem Vortrag kurz von Rebecca Schwarz von der SEO kommen auf ihren Titel hinweisen nicht jeder User ist ein Kunde Und ich glaube wir sprechen auch heute darüber, weil wir glaube ich in den letzten Jahren immer ein bisschen einen Fehler gemacht haben.

00:03:39: Wir haben uns Streuverluste als Klick erfolge zugeschrieben und ich glaube, da muss sich jeder Seeo ein bisschen an die Nase packen.

00:03:47: Und deshalb bin ich sehr froh, dass wir heute nämlich genau über dieses Thema sprechen.

00:03:53: Absolut richtig Johannes!

00:03:54: Was kannst du ergänzen?

00:03:56: Ja, ich glaube hier später man dran ist, desto schwieriger wird es natürlich.

00:04:01: also Ich glaube, ich sehe die ganze Sache erstmal gar nicht so negativ.

00:04:05: Die Suchen waren ja bislang auch da.

00:04:07: Bislang mussten die Nutzer halt entweder irgendwie in Gmail gehen, mussten in Google Fotos gehen, musste in den Kalender gehen und mussten da halt suchen Und jetzt geht Google eigentlich hin und trainiert die Nutzer oben und sagt hier, wir haben eine zentrale Suchbox.

00:04:19: Du kannst einfach alles suchen.

00:04:21: Von daher würde ich es eher als generelle Stärkung der Suche sehen weil das nicht mehr so fragmentiert ist, man halt nicht mehr sagen muss jede einzelne App hat eine eigene Suche und man muss diese Suche finden oder muss diese suche gezielt bedienen sondern es wird dann eine zентrale Suche geben wo alles drüber stattfindet.

00:04:38: Das heißt eigentlich wird's glaube ich mehr klassische Google-Suchen geben wo man dann auch auftauchen kann.

00:04:44: Also wenn jemand quasi seinen Gmail-Postfach durchsuchen will, dann waren das bislang keine Suchen die für uns irgendwie relevant waren.

00:04:51: Klar, man konnte mit ein bisschen Glück konnte man da irgendwie Anzeige schalten aber das war das Einzige.

00:04:56: Künftig wird es vielleicht so sein dass man sogar organisch die Möglichkeit hat in diesem Kontext irgendwie aufzutauchen und das Gleiche halt mit Google Photos, mit dem Kalender oder allen anderen suchen.

00:05:05: Das heißt ich glaube der Kuchen wird generell größer Und ich glaube nicht, dass diese Integration Aufmerksamkeit von der klassischen Suche wegnehmen.

00:05:14: Also ich sehe da eigentlich gerade eher quasi eine Stärkung von SEO oder vom Ganzen-Such-Ökosystem und nicht so das auf einmal alles schwieriger und unangenehmer wird.

00:05:27: Jetzt machen wir die Runde noch voll, Marco!

00:05:30: Die, die am Schluss dran kommen haben es am schwierigsten...

00:05:32: Ja toll, danke schön!

00:05:35: Ich fordere dich ja gerne weißt

00:05:37: du?

00:05:38: Also ich will mich einfach nicht blenden lassen von diesem ganzen, dass der Flur irgendwie mit Scheiße geflutet wird und so sehe ich denn in dem Bereich auch.

00:05:48: Ich glaube wir müssen mal lernen im Seeo das wir uns auf die Basissachen konzentrieren weil wir einfach für diesen ganzen Müll gar keine Zeit haben.

00:05:56: also in der Vorbereitung habe ich mich nochmal hingesetzt und hab probiert okay was müsste man jetzt machen um das irgendwie zu hyperpersonalisieren ist doch mein Tag hat irgendwie sechzehn Arbeitstunden Und ich kann mir jetzt aussuchen, weil ich in den Arbeitsstunden mache und jeder Unternehmer auch.

00:06:13: Vielleicht sollten wir uns auf die Sache konzentrieren, die eigentlich im Fokus steht und Christiane hat es schon gesagt die Marke.

00:06:19: das Problem ist nur dass die Seos immer über Marke reden und Marke aber nicht meinen oder Marke nur am technischen Sinne meiden mit einzelnen Nullen und so findet aber Marke nicht statt.

00:06:28: also da ein bisschen Verständnis für zu bekommen und dann also Marke zu bauen verständnis dafür zu bekommen eine Übersetzung hin in die Suchmaschinen zu bringen.

00:06:41: Das kann man sicherlich machen, aber nur in ausgewählten wichtigen Seiten zum Beispiel.

00:06:46: Wir haben vorher immer das Netz zugespämmt da bin ich voll bei Isis mit irgendwie Seiten.

00:06:53: jetzt müssen wir halt lernen uns auf wichtige Sachen zu konzentrieren und die Fragen da speziell zu beantworten und uns einfach Mühe zu geben Inhalte zu bauen, die shareable sind damit wir auch einfach distribuieren können diese Inhalter Damit die Suchmaschine, die ihr auch erkennen kann.

00:07:09: Okay!

00:07:10: Ausführung ändert.

00:07:14: Zurück ins Studium.

00:07:16: Ja du hast es gerade schon angesprochen mit der Marke.

00:07:19: Christian hat's auch schon angesprochen.

00:07:21: Gut wir haben festgestellt, spielt eine Rolle?

00:07:24: Marke genauso wie Entitätenaufbau.

00:07:26: aber welche genau?

00:07:27: also wie sieht das aus?

00:07:28: Marco willst Du direkt mal anschließen weil du gerade schon über Marke gesprochen hast?

00:07:32: Naja, ich glaube am Ende es gibt ja so klassische Markenfunktion die anfangen irgendwie beim Logo bei der Farbgebung.

00:07:40: Bei dem Design.

00:07:41: wenn wir uns noch über Assets wie in der Webseite irgendwie grundsätzlich unterhalten aber in der Basis danach geht's doch grundsätzlich darum was sind Mehrwertinhalte?

00:07:50: Wie kann ich mich mit meinen Inhalten zukünftig von meiner Konkurrenz unterscheiden oder in die Köpfe meiner Kunden oder Interessenten kommen?

00:07:59: Und da höre ich immer dieselben Antworten aus dem Seeo-Bereich, nämlich dass wir einfach nur irgendwie diesen Information Gain irgendwie abfedern können und dann einfach noch eine Informationen in Text oder im Bild einfach noch mehr darauf geben.

00:08:13: Aber Marken sind doch irgendwie oder sollten in Zukunft auch mehr erlebbar sein?

00:08:17: Also Google erzählt ja die ganze Zeit schon von Experience und das es irgendwie Mehrwertinheit sein soll der beim Nutzer ankommt.

00:08:25: Ich habe gestern gerade vom Tamaris hier bei Helene Fischer So eine Aktion gesehen, wo man einfach so in der Offline-Welt.

00:08:32: Und wir dürfen ja mal nicht vergessen als Digital Nerds das immer noch acht Milliarden Menschen auf dieser Welt rumtunen die nach bestimmten Mustern funktionieren wie Menschenheit funktionieren und nicht nur nach Einzen und Nullen und die irgendwie mehr ins Boot zu nehmen in der offline-welt um dann die Sachen nach digital zu übertragen.

00:08:52: damit schaffe ich glaube ich Reize und Informationsebenen die meine Konkurrenz eben nicht hat weil das nämlich eben nicht einfach digital ist und über KI schnell ausgespielt werden kann, sondern weil es ein bisschen aufwendiger ist.

00:09:04: Dieser eine Schröte mehr zum besseren Inhalt mit Perspektiven die andere nicht bieten ohne das Digital einfach ermittelt zu haben, sondern vielleicht diesen dieses ganze Karussell einfach mal umdrehen.

00:09:16: also die Seos haben immer technisch vom Content gedacht und vielleicht drehen wir das mal um Und gucken so wie Markenbilder das machen.

00:09:24: Also eher philosophisch, künstlerisch, Kreativ am Menschen und probieren das denn digital zu übersetzen?

00:09:30: Ich glaube wenn wir das hinkriegen und das schon schwer genug mit digitalen Nerds im Seobereich dann haben wir noch eine Chance da irgendwie was zu löten.

00:09:39: Ja ich glaube that's a way to go und da müssen wir noch einiges an Strecke machen.

00:09:44: Wenn ihr Marco übrigens widersprechen wollt oder euch gegenseitig springt einfach rein.

00:09:48: Das ist vollkommen okay.

00:09:51: wirklich nervig, einfach mal ganz kurz nochmal zustimmen.

00:09:55: Wir wollen hier eigentlich ein Fyke.

00:09:56: Das

00:09:56: ist jetzt auch so zu stimmen.

00:09:58: Richtig!

00:10:00: Nervig.

00:10:00: Aber ich fand es nämlich einmal ein wichtiges Wort glaube ich oder ein beschreibendes Wort hat Marco noch vergessen das ist emotional.

00:10:10: Das heißt wir haben es mit Menschen zu tun und wir müssen emotional gucken wer wir sind und dazu auch in dem Zusammenhang Ich glaube wir müssen auch mutiger sein.

00:10:21: Marken müssen mutiger sein und eben sich entscheiden.

00:10:25: Und dieses Entscheidende ist schon immer schwer gefallen, und nämlich eine Leiter, also nicht leider so wie ich auch noch wirklich unterstützen möchte.

00:10:33: Personalisierung oder Brands oder Emotion ist halt Arbeit.

00:10:39: Und gerade jetzt in Zeiten von KI sehe ich Schlupflöcher überall.

00:10:43: Oh nee wenn es doch anders geht!

00:10:44: Wenn ich doch hier easy-peasy mal schnell was Dreckiges machen kann Und das ist sehr schade.

00:10:49: Das heißt, wir sehen gerade so eine Kontrabewegung gegen das was wir eigentlich in den letzten zehn Jahren versucht haben eigentlich aufzubauen und war sich aber eigentlich fast das mal kurz.

00:10:57: uns sorry wenn sich hier jemand angegriffen fühlt nachrichten gerne an mich.

00:11:01: ja wisch also auch Unternehmen scheuen die Arbeit und wir können über sonst irgendwelche super hyper Personalisierung auf der Webseite sprechen.

00:11:10: Wenn das ganze Konstrukt User und man selber nicht verstanden wurde dann Ja, dann kann ich es auch eben lassen.

00:11:16: Deshalb eben auch da nochmal ein großes Hoch auf die Basics und auch auf Zielgruppen.

00:11:27: Und ich kann dir der ehrlich gesagt nur beipflichten.

00:11:31: bei diesem grundsätzlichen Ansatz was ich auch beobachte... Genau da scheitern gerade die meisten.

00:11:38: Alle sagen ja, die Versuchung ist groß so sich ein bisschen auf diese Blackhead Schiene einzulassen weil irgendwie da habe ich einen Quickwinn Weil alles andere ist richtig viel Arbeit und dann scheitert meine Beobachtung einfach wahnsinnig.

00:11:50: viele genau grade an dem Kernproblem Ja was isst denn mein Mehrwert?

00:11:54: Wo sind wir denn unique?

00:11:55: Haben wir irgendwas das die anderen nicht haben?

00:11:59: Haben Wir Daten aus denen wir irgendwelche Propräten nie haben?

00:12:03: also wo man richtig merkt Ja, was ist denn der USP?

00:12:07: Es kann keiner dann so stringent benennen.

00:12:09: Dass man nicht sagen kann, na gut aber das haben die Fünffettbewerber auch.

00:12:11: Habt ihr noch etwas?

00:12:13: und genau da stoßen gerade viele an die Grenzen und ich glaube, dann geht es halt wieder der Weg gleich zu sagen, ja machen wir doch ein Listikel, dass man irgendwie versucht da die Kurve zu kriegen also sich auch wirklich als muss man Arbeit reinstecken und das fällt vielen aktuellen noch schwer hab' ich's Gefühl

00:12:31: Ja, das ist was man so mitbekommt.

00:12:33: Listickets und Vergleichszeiten sehr gerne gesehen.

00:12:36: Johannes, was hast du nach zwei Gänzen?

00:12:38: Ja vielleicht noch ein bisschen andere Perspektive.

00:12:40: also ich glaube dieses Thema Personalisierung bei Google ist ja nicht komplett neu.

00:12:44: Das hören wir jetzt irgendwie gefühlt seit zehn Jahren.

00:12:46: Google sagt auf die Konferenzen immer wieder sie wollen Suchergebnisse personalisieren und machen es halt nicht.

00:12:52: Und ich glaube Sie machen's nicht weil dies nicht können sondern weil es halt keinen wirklich mehr Wert gibt oder weil die Nutzer es gar nicht wollen.

00:12:59: Also was wir sehen ist natürlich, dass es Lokalisierung gibt.

00:13:01: Wenn ich jetzt irgendwie in München nach Hotel suche, kriege ich andere Ergebnisse als wenn ich in Hamburg nach Hotel

00:13:06: Suche.

00:13:07: Was wir aber nicht sehen, ist Personalisierung und ich bin gespannt wie weit Nutzer wirklich richtige starke Personalisierung Er anonymen Suchergebnissen auch akzeptieren, also ich finde man werkt selber schon bei so klassischen Chatbots.

00:13:23: Das ist eine relativ feine Grenze zwischen.

00:13:25: das Ding ist hilfreich hinzu das Ding is creepy und weiß alles über mich Und sagt irgendwelche Geschichten wie ich vielleicht vor einem Dreiviertel ja mal gefragt habe holt es jetzt wieder hoch und versucht sind irgendwelchen Antworten einzuflechten.

00:13:38: So und ich kann mir schon ganz gut vorstellen dass diese diese Hyper Personalisierung die auf ewige Zeit funktioniert und wo quasi irgendeinen US-Tech Konzern am Ende alles über mich weiß und das auch zeigt, dass es gar nicht so richtig gut ankommt.

00:13:55: Von daher bin ich gespannt inwieweit wir diese Ankündigung wirklich im Endeffekt sehen oder inwie weit man aus quasi Google sagt Wir wissen zwar alles über dich und das wissen wir auch schon seit fünfzehn Jahren.

00:14:08: Wir nutzen das aber garnicht so weil sich für dich einfach als Anwender komisch anfühlt wenn wir jede Antwort so exakt auf dich personisieren, wie wir es könnten.

00:14:19: Also ich bin gespannt ob wir sie sehen oder ob das eher so eine quasi Ankündigung im Sinne von Wir könnten's wenn andere auch machen aber wenn sonst keiner macht und der Markt gar nicht will dann lassen wir es halt auch.

00:14:35: Ich glaube, das wird tatsächlich spannend.

00:14:36: Was der Markt will und wie sich das vielleicht auch kulturell unterscheidet?

00:14:39: Weil ich kann mir auch vorstellen dass in US noch mal mehr Offenheit dafür herrscht als jetzt bei uns etwas spießiger gelegenen Deutschen die ihr gerne ihre Datenhoheit für sich behalten.

00:14:50: Das ist ein spannendes Thema.

00:14:51: Trotzdem sehen wir eine gewisse Art von Individualisierung gerade so in der Front-Research.

00:14:56: Wie valide sind dann überhaupt noch Daten, mit denen wir jetzt Relevanz messen und auch Wettbewerber beobachten?

00:15:01: Johannes, du hast gerade schon angesprochen.

00:15:04: Vielleicht willst du da mal weitermachen?

00:15:07: Genau also wie gesagt, wir sehen halt relativ wenig oder fast keine echte Personalisierung in Suchergebnissen so dass das macht Google nicht.

00:15:16: Das hat Google immer mal wieder irgendwie angekündigt.

00:15:17: und dann hat Google auch gesagt Du kannst hier deine Lieblingsdomainz hinzufügen.

00:15:21: Du kannst ein Sternchen anklicken.

00:15:22: Du kannst irgendwas machen.

00:15:23: Es hat Google alles wieder zurückgerollt.

00:15:26: Jetzt sind Sie gerade wieder dabei, das für quasi Publisher zu machen.

00:15:29: Ich bin auch relativ sicher, dass Google das in dem Jahr alles wieder zurückholdt und sagt ach nee brauchen wir doch nicht oder will doch keiner so richtig haben wie quasi die klassische der klassische Google Move ist.

00:15:39: was wir halt natürlich schon sehen ist Lokalisierung, wenn man quasi Suchanfragen stellt, die einen Bezug zum aktuellen Ort haben, dass dann andere Ergebnisse je nach aktuellem Ort gibt.

00:15:53: Ich glaube, unser Ansatz dabei ist, dass wir quasi generell die Ergebnisse ohne Personalisierung und ohne Lokalisierung messen.

00:16:03: Und das halt über alle.

00:16:04: Und ich gehe davon aus, dass das quasi Ergebnisse sind, die den Durchschnitt über die komplette Nutzerschaft abbilden.

00:16:11: Das ist ja im Kern das, was man eigentlich haben möchte.

00:16:13: Also wenn man anfängt und sagt, ich möchte wirklich für jeden Nutzer die exakt richtigen Ergebnisse messen, dann hat man am Ende auf einmal Ergebnisse in Deutschland und hat gar nicht so ganz viel gewonnen.

00:16:26: Man will ja quasi einen statistisch validen Durchschnitt haben über alles, wo man sagt das ist das wie der Durchschnitt die Ergebnisse sieht?

00:16:34: Und das ist glaube ich halt das was man jetzt schon in den Ergebnissen sowohl bei Google in den klassischen organischen Ergebnisten als auch in den Chatbots wie dem AI-Mode oder ChatGPT bekommt wenn man halt nicht eingeloggt ist.

00:16:48: Toziane siehst du das ähnlich?

00:16:50: wie macht ihr das mit der Datenmessung?

00:16:53: Wir vertrauen noch für Johannes, dass er uns gute liefert.

00:17:01: Genau!

00:17:02: Ne also das, ja wir besetzen auf die bewährten Tools würde ich sagen und haben natürlich schon so ein bisschen so einen Schiff.

00:17:12: wie schaut man sich es an?

00:17:15: auch da erkenne ich immer so wahnsinnig viel Unsicherheit bei vielen die halt eigentlich noch an dem Punkt stehen Die Datenerhebung zwischen jetzt irgendwie Seeo Rank Tracking und LLM Visibility Tracking überhaupt nicht verstanden haben, wo da die großen Unterschiede liegen.

00:17:34: Ich finde ja, man muss halt einfach nur wie immer bei den Daten wissen worauf gucke ich denn.

00:17:38: Also wie wurde das erhoben auf was ich gerade schaue und welche Rückschlüsse lässt es zu und welche nicht?

00:17:44: Genau dieses ganze Thema Prom-Tracking – da kann man ja einen Vortrag drüber halten aber da geht's ja schon um die Auswahl, welche wähle ich überhaupt aus und wie viele und wie oft trage ich die und muss sich das stündlich machen oder reicht das einmal in die Woche ab?

00:17:59: wann wird meine Datenaussage kräftig?

00:18:02: Also, das ist ja eine Wissenschaft oder machen viele zu einer Wissenschaft sage ich jetzt mal so.

00:18:07: Ich glaube es rundlegend wichtige bei diesem Thema ist dass man eben und ich glaube Johannes hat's gerade sehr gut ausdrückt eben diese Eine gewissenmaßen statistische Wahrscheinlichkeit halt ja beobachtet, wie sich meine Sichtbarkeit in einem bestimmten Cluster über die Zeit hinweg im Vergleich zu meinem Wettbewerb entwickelt.

00:18:26: Das ist das was wir da anschauen und nicht stimmt es jetzt genau dass gestern jemandes so aufgerufen hat?

00:18:31: Und was wenn ich zwei Wörter tausche und was ist dann passiert?

00:18:35: Dann wirds nix.

00:18:36: also dann glaube ich sollte man's lieber lassen.

00:18:38: Da wird man wahrscheinlich auch wahnsinnig.

00:18:41: Ich glaube, das grundlegende Verständnis für diese ein bisschen andere Art der Datenmessung als jetzt seit dem klassischen SEO und was es aussagt.

00:18:48: Und was sind gute Zielwerte?

00:18:50: Also auch allein da sehe ich sehr viel Diskussion und Unsicherheit weil eben alles noch so neu ist für viele dass man eben nicht sagen kann naja gut wenn jetzt LLM Visibility Tool XY sagt, du hast eine Sichtbarkeit von zehn Prozent.

00:19:10: Ist das gut?

00:19:10: Ist das schlecht?

00:19:11: Also das ist halt so dieses... Ja man muss einfach genau verstehen was die Tools erheben wie sie es zusammenwerfen vielleicht einen Index wert oder auch nicht damit man Rückschlüsse ziehen kann.

00:19:23: also am besten würde ich damit anfangen mich damit zu beschäftigen um natürlich sowas wie einer Foxkontrolle weil die will ja jeder bei dem Thema wenn wir jetzt hier uns bemühen bringt das was dass man zumindest da auskunstfähig und sattelfest ist, was diese Daten angeht, die jetzt halt so neu sind.

00:19:42: Du wingst!

00:19:45: Oh du bist gemütet?

00:19:47: Oh Jesus...

00:19:48: Oh Schand, mir passiert es als erst in der Runde.

00:19:50: ich habe ja auf den Johannes getippt.

00:19:52: Ich

00:19:52: hab auch auf Johannes getipped

00:19:53: Schei, oh Mann nur wie ärgerlich!

00:19:58: Ich möchte noch einen Satz sagen, den wir auch alle kennen Es ist schön wenn ich Daten habe Aber warum habe ich sie und was mache ich daraus?

00:20:07: Und was ich jetzt auch so ein bisschen einfach mitbekommen ist, ja wie stehe ich.

00:20:10: Ich werde denken wenn du weißt wie du stehst aber das machst du dann!

00:20:13: Das heißt immer noch mal möchte ich jetzt einen ganz ganz großen hier wie sagt man das Zaunfall oder was auch immer?

00:20:18: oder Breche schlagen?

00:20:20: für Wenn du schon Daten erhebst dann weiß aber macht dir auch im Planen was du nachher daraus machst und ich glaube was wir auch noch was ich eben schon gesagt hab ob jetzt nicht nur Seos wir müssen Mutiger sein Brands müssen mutiger sein Und auch wieder was, was Arbeit macht.

00:20:35: Weil wir sind einfach sehr quantitativ geprägt.

00:20:38: aber ich glaube einfach Wir müssen auch den Schritt gehen in die Qualität.

00:20:43: Das heißt wirklich einfach mal schauen wenn Ich jetzt zum Beispiel das ist mein vorgehen da kann mich sonst gleich auf gerne jeder auseinander Nehmen Wenn ich mich auch mit einem Kunden oder Sachverhalten Themen Keywords wenn ich das über Trage und auch in Front bringe Dann gucke ich mir erst Mal an dass es LLM wenn ich der User wäre ausgibt um dann zu sehen achso verstehtes Die Anfrage.

00:21:04: Und da nämlich genau die Frage, wo stehe ich denn als Unternehmen?

00:21:08: So und gar nicht direkt eben bin ich da sichtbar, sondern auch diesen qualitativen Schritt.

00:21:13: was macht denn dieses generative Was ja auch schon sehr personalisiert ist weil wir eben nicht mehr der User eingibt dieses was er früher zu gezwungen war das Stakato hafte Ich kaufen Eintrittskarte so sondern ich suche für meine Familie im Sommer einen preisgegünstigen Zoo in der Nähe führt.

00:21:32: Das heißt, wir können ganz genau unsere Sachlage darbieten und dann einfach mal sehen was kommt denn raus?

00:21:38: Das nährt uns qualitativ schon wieder an aber qualitativ lässt sich natürlich auch einfach schwerer verkaufen.

00:21:46: Auch da wieder mehr Arbeit!

00:21:48: Aber wir kommen nicht darum diese Mehrarbeit zu kommunizieren.

00:21:52: und da auch ganz offen... Ich bin jetzt natürlich in der Agentur da auch mit Kunden drüber zu sprechen, aber ich glaube auch innenhaus muss das thematisiert werden.

00:22:00: Ja absolut und ich glaube du hast es gerade schon gesagt man muss sich halt angucken was rauskommt.

00:22:06: was dann raus kommt erzeugt ja auch nicht zwangsläufig dann den klick auf der Seite und für zu einer conversion das heißt extrem vieler zero-click searches zurzeit.

00:22:17: Was heißt das jetzt für uns?

00:22:19: bleibt unsere website zentrale touchpoint oder müssen wir eigentlich?

00:22:27: Eine Perspektive will ich einfach noch einstreuen.

00:22:29: Ich glaube, wir sind als Online-Marketer total verwöhnt mit dieser Messbarkeit und so.

00:22:33: Also bei manchen Sachen kann jetzt für meine Marke und für meine Produkte ganz Berlin mit Plakaten vollkleben.

00:22:41: Da würde jeder durch die Stadt laufen vielleicht am Ende und sagen das ist ja eine Marke.

00:22:45: Das ist wirklich überall.

00:22:47: werde ich damit top ediert.

00:22:49: Dann empfinde ich das als Erfolg.

00:22:51: dann weil ich sehr sichtbar bin Ja würde ich sagen, jeder Kunde würde das so beantworten.

00:22:55: Ist das super Trackbar?

00:22:56: Liegt ein bisschen an der Plakatwerbung aber bestimmt nicht an Menge plus Ausspielung.

00:23:01: also wir haben keine digitalen Werte dazu.

00:23:04: ist es deswegen unerfolgreich und kann oft das Thema Marker hinzahlen?

00:23:08: Nein sondern sehr erfolgreich würde ich mal sagen Also vielleicht gehen wir einfach ein bisschen oder ich zwinge mich persönlich ein bisschen davon weg zu gehen alles irgendwie Tracking zu wollen meine Kunden darauf zu erziehen dass die alle sehen wollen können.

00:23:21: Am ende glaube ich funktioniert das nicht so sondern irgendwie wenn germanies next top model irgendwie der ausspielung macht in plakat werbung und ich dass.

00:23:29: Überall in der stadt sehe dann hat eine wirkung alleine schon, dass sich daran vorbeifahre und sage ist da?

00:23:36: Und in so einer richtungen möchte ich eigentlich viel mehr denken weil es darum mehr um touchpoints geht die denn leute auch auf die seite bringen oder auf irgendwas bringen und darum geht's doch am enden nur nicht den klick zu erzeugen.

00:23:48: wir müssen ja weg von den klicks haben wir doch gelernt.

00:23:50: jetzt Google springt uns dazu.

00:23:52: Ah, du hast diese wunderschöne Überleitung zu der Anschlussfrage gestellt, Marco!

00:23:56: Nee

00:23:57: wir beide, jetzt hätten wir das abgesprochen.

00:23:59: Das ist einfach Seelenverwandtschaft ja?

00:24:02: Ist zu früh dafür?

00:24:03: Nein ich glaube nicht.

00:24:04: Aber genau Du hast hier gerade gesagt Wir haben quasi weitere Touchpoints neben der Website WildTraffic sollte man nicht mehr als Erfolgs KPI verwenden.

00:24:15: Jetzt hast du schon von Plakat Werbung gesprochen, was haben wir sonst noch so für Touchpons?

00:24:19: Müssen wir überhaupt neue Touchponds schaffen?

00:24:20: oder sagst du ja, man kann normalen Plakaten stellen aber Website ist schon immer noch unser Top Eins.

00:24:26: Also ich bin ja mega verfechter von dem Hauptasset und es die Webseite.

00:24:30: also wenn mir da aufgeben.

00:24:32: also natürlich kann sich die Welt irgendwann drehen und die Web-Seite ist dann nur noch ein Datenhost.

00:24:37: faktisch Aber aktuell ist es nicht so.

00:24:40: Sondern irgendwie muss ich mir doch jetzt Gedanken machen, wie ich vielleicht auf meiner Seite, auf meinem Asset, auf meinen Haus was ich auf meinem Grund baue die kurzen Inhalte und Informationen liefere.

00:24:50: Ich meine wir haben's doch im Hotelbereich schon die ganze Zeit durch wo die Hotels da waren mit den Booking'n und die ganzen anderen Aggregatoren probiert haben über Rabatte etc.

00:25:01: bessere Leistung zu bringen.

00:25:02: Und jetzt geht die Welt genau in die andere Richtung, dass sie auf den Hotelseiten wieder probieren das Erlebnis für den Kunden besser darzustellen mit eigenen Rabatten irgendwie zu werben.

00:25:11: und genau das ist die Denkrichtung für meine Begriffe.

00:25:13: also wir als Seos denken ja immer okay Jetzt müssen wir keine informationsorientierten Inhalte mehr bauen bei Google da irgendwie nichts mehr durchlässt Warum?

00:25:23: Bei Google jetzt?

00:25:24: Also dann habe ich irgendwie das Spiel von Marketing auch nicht verstanden, wenn Google mein einziges Asset ist um an die Menschen heranzukommen.

00:25:32: Ich glaube da sollte man einfach ein bisschen weiter denken und einfach gucken dass wir die Braut, die wir haben und das ist die Webseite so hübsch wie möglich machen und ob wir denn irgendwann überholt werden von diesem ganzen Datenthema.

00:25:44: und so kann sein.

00:25:46: aber aktuell ist es nicht so und ich würde immer Leute probieren auf die schöne Braut zu leiten mit entsprechenden Werbungen, damit da Nutzersignale entstehen.

00:25:57: Die wir aus den Google Leaks ja auch kennen, die dann Google überzeugen das in allen möglichen Variationen auszuspielen und welche das denn sind?

00:26:06: Das kann mir doch am Ende egal sein weil am Ende probiert Google doch sowieso nur den Markt abzubilden.

00:26:12: also dieser Satz von Marken sind die Lösungen nicht das Problem?

00:26:16: Also der trägt mich durch die ganze Zeit und ich glaube, das will nur Google hinbekommen.

00:26:21: Technisch vielleicht manchmal intelligent, manchmal nicht intelligent... Und der Rest ist doch hier eine Menge irgendwie auch hochkapitalistisch getriebene Hyper-Reihe.

00:26:31: Was anderes ist da drin?

00:26:32: Sag doch sowas nicht!

00:26:34: Kommen wir zurück zu Braut.

00:26:38: Johannes was sagst du?

00:26:42: Na ja, mein Blick darauf ist ein bisschen das Google natürlich in den letzten Jahrzehnte sehr neidisch auf die ganzen anderen Plattformbetreiber geschaut hat.

00:26:49: Die haben halt irgendwie auch einen Instagram geschaut wo die Leute auf der Plattform bleiben, die haben mal auf Facebook geschaut, wo keiner rausklickt, sie haben auf Apple geschaut und quasi alle in dem Ökosystem bleiben Und dann haben Sie quasi auf ihre eigene Plattformen geschaut hat sie glaube ich schon ziemlich geärgert, so weil das glaube ich im Gesamtsystem für Google ein riesen Problem ist.

00:27:15: Und jetzt sieht Google auf einmal die wahrscheinlich einmalige Chance davon wegzukommen dass Leute ihre Plattform verlassen um das zu kriegen was sie eigentlich suchen.

00:27:26: und ich glaube diese Chance wird Google sich nicht entgehen lassen.

00:27:28: und da sehen wir auch schon in dem was Google macht ziemlich klar.

00:27:32: Google wird alles dafür tun, dass Leute nicht mehr auf Webseiten klicken müssen oder wenn dann auf jeden Fall nicht in dem Maße dieses bislang gemacht haben.

00:27:40: Sondern Google wird sich aus allen Perspektiven und allen Dimensionen bemühen, dass die Suchenden auf der Google-Plattform bleiben und im Google-Ökosystem bleiben und da quasi am Ende ihre Suche beenden und sagen ja super das habe ich bei Google gefunden und Google ist natürlich vollkommen egal wo das alles her kommt.

00:28:02: so und das würde glaube ich schon das Internet ziemlich umbauen oder wird ziemlich stark ändern.

00:28:08: Bislang haben wir ja schon sehr stark davon profitiert, dass Leute auf unsere Webseiten gekommen sind, um die Antworten zu finden.

00:28:15: Klar es hat sich in den letzten Jahren immer durch irgendwie Feature Slippids und Direct Answers und was Google alles so ein bisschen gebaut hat, hat sich das schon etwas reduziert.

00:28:25: Das hat quasi manche Branche stärker getroffen als andere.

00:28:29: aber ich glaube jetzt wird's halt auf einmal alle treffen.

00:28:32: Fürchte schon, dass wir damit leben müssen das Webseiten.

00:28:36: Das wird er weiter genau so viel oder wahrscheinlich sogar mehr Energie reinstecken müssen als wir das bislang gemacht haben.

00:28:41: aber halt weniger direkt in Schwäffig bekommen.

00:28:44: Das heißt nicht, dass glaube ich Webseite weniger erfolgreich sind und das Web seiten unwichtigerer Baustein werden, nur ich glaube diese Metrik.

00:28:52: Nutzer kommen von Google zu uns und klicken auf unsere Website und machen dann irgendwas kaufen irgendwas.

00:28:58: Ich glaube dieser diese sehr klar schreckbare Reihenfolge die wird halt nicht mehr funktionieren so und das ich verstehe dass es Kaum jemandem gefällt.

00:29:08: so, mir gefällt es auch nicht.

00:29:09: Aber ich glaube wir haben leider als Seobrosche gar nicht den großen Hebel was dagegen zu machen und ich glaube, wir müssen halt damit leben.

00:29:14: Und je schneller wir uns anpassen und je schneller wird das Spiel verstehen und die schneller wir sagen Das ist jetzt so!

00:29:19: Lass uns aus dem wie die Zukunft aussieht das Beste machen, desto besser wird's halt funktionieren.

00:29:26: Wir werden da gucken müssen dass das noch über bleibt an direkten Kunden Touchpoints direkten Kunden Kundenkontakten, dass wir das bestmöglich nutzen.

00:29:35: Ich glaube sowas wie halt irgendwie E-Mails werden wieder wichtiger weil das natürlich keine Kontaktmöglichkeit ist die in der Google Plattform liegt.

00:29:44: Sowas wie eigene Apps werden wichtiger.

00:29:47: vielleicht irgendwelche Loyalty Programme keine Ahnung also alles wo man als Firma den direkten Kunden Kontakt hat und auch behält und weiter pflegt.

00:29:56: Das wird auf jeden Fall wichtiger aus meiner Sicht.

00:29:59: Wenn ihr das nächste Mal live bei unseren Expertenroundtables mit dabei sein wollt, schaut mal auf digitalkonferenz.net vorbei.

00:30:08: Dort findet Ihr immer das Programm unserer aktuellen Digitalkonferenzen!

00:30:24: Es geht weiter.

00:30:27: Früher war es ja so, dass UX-Teams entschieden haben?

00:30:29: Ja wie sieht die Seite aus?

00:30:31: und was machen wir?

00:30:33: Wie präsentieren wir das Nutzererlebnis dort?

00:30:35: jetzt ist es ja sowas KI quasi zeigt, okay welche Version des Internets kriegst du jetzt Juli da zu sehen?

00:30:41: Was heißt das für uns?

00:30:42: also verlieren wir damit die Kontrolle über das Nutze Erlebnis weil wir keinen mehr auf die Webseite kriegen Weil KI entscheidet wie das Nutzerelebnis im Internet aussieht.

00:30:50: oder wirst du?

00:30:54: Also wir entscheiden sowieso, also UX-Seohonen.

00:30:56: Wir waren immer irgendwie so versuch ich das im Wording irgendwie wiederzugeben ist immer Team Website und dazu noch ein... Ich muss mir nochmal, ich hoffe, Julia, ich versuche ganz bei deinem Faden zu bleiben.

00:31:05: aber ich möchte eine Sache noch von Johannes nochmal aufgreifen.

00:31:07: generell was du ja zu wenig kommt manchmal Ja!

00:31:11: Wir leiden unter Verlusten in Suchtraffic wenn wir den ganz ganz klassischen Suchtrafic uns angucken.

00:31:17: Aber

00:31:17: gucken wir doch alle mal unsere Analytics konnten Wir machen doch, wir Seos sind doch nicht nur für Suchtraffic da.

00:31:25: Und da sind wir genau so, wer macht das?

00:31:26: Also Team Website kümmert sich um Informationsarchitektur und es ist ja nicht so... Da kommt jemand über Direct und irgendwie unterschätzt diesen Direct-Traffic nicht den wir uns übrigens... Wir Seos uns nie angekeitet haben.

00:31:37: wenn der übrigens gestiegen ist Brandbuilding Hilfe!

00:31:40: So dann ist es doch nicht so dass ich als Seo sagt na jetzt kommst du auf meine Website aber du bist Direct ne Du darfst meine schöne Informations Architekturen nicht sehen.

00:31:48: Das heißt Ich finde generell mit diesem Wir machen noch, weil wir haben doch das Verständnis.

00:31:53: Wenn wir uns wirklich mit den Fühlenängstmöten, was ich unser gerne erzähle von unseren Usern wirklich auseinandergesetzt habe, bin ich in der Lage eine schöne Informationsarchitektur mit wirklich Best Usability zu bauen.

00:32:07: Also User Experience hoffentlich im Ganzen und übrigens... Was ich jetzt gerade sage ja, wir werden in der Lage.

00:32:13: nein viele Webseiten sind noch gar nicht da.

00:32:16: Deshalb fangt nochmal Basics an.

00:32:19: Und ich finde wir sind immer noch, weil erst wenn wir ja unsere Website wirklich im Gliff haben kann dann auch wieder können KIs verstehen was wir überhaupt wollen selbst auch durch gute interne Verlinkungsstruktur.

00:32:28: wie haben wir uns das aufgebaut?

00:32:30: Deshalb sehe ich da auch die Webseiten damit ich es auch bei Marco auch nochmal anschließen.

00:32:37: Ich sehe auch also die Webzeit weiterhin als zentralen Punkt und es gab schon immer und ich möchte jetzt keine anderen Markedisziplinen zu näher nahe treten indem ich jetzt sage ich nenn sie mal Satelliten Es waren immer Satelliten.

00:32:50: Wir müssen uns jetzt, glaube ich einfach damit auseinandersetzen dass die Satellitens ein bisschen mehr zu ISS geworden sind.

00:32:57: Wisst ihr die Satteliten drum herum?

00:32:59: Die Signale sind wichtiger geworden aber wir müssen unsere UX auf der Website selber im Griff haben und ich sehe mich dafür immer noch als Architekt aber vor allem auch als Mediator zwischen dem User und dem Unternehmen.

00:33:16: Christiane wie siehst du das?

00:33:20: Also ich bin ja schon immer auch ein Verfechter, also bzw.

00:33:24: Ich bin ja im Herzen ein Taxio.

00:33:26: deswegen ist mir die technische Grundlage doch immer sehr wichtig weil wenn es da scheitert wird halt der Rest immer nix.

00:33:34: das war im CEO schon so und bleibt halt auch so.

00:33:37: und deswegen nach wie vor, Marco du hast vorhin schon mal ganz kurz angesprochen.

00:33:44: Ob es dann vielleicht perspektivisch nur noch irgendwie der Data Layer ist wo irgendwelche Systeme sich das Zeug herholen?

00:33:50: Das natürlich eine sehr unromantische Vorstellung von der Webseite.

00:33:54: Das ist klar und das wird auch sicherlich nicht morgen passieren.

00:33:58: Nichtsdestotrotz... Ich finde es super wichtig, dass man nach wie vor und auch da sind immer noch viele nicht.

00:34:04: Dass die Webseiten technisch gesehen wirklich besonders CO-Proofs sind!

00:34:07: Ja und das wäre der erste Step zu irgendeiner Form von Agent Ready blah blah blah you name it.

00:34:14: Und deswegen auch da glaube ich ist es superwichtig den Anschluss nicht so verpassen weil prinzipiell es ist... Es ist nicht für jeden relevant.

00:34:21: Ich meine irgendwelche Texte aus Webseitens extrahieren.

00:34:23: Da brauche ich kein besonderes krasses Konstrukt.

00:34:25: Das kriegen die meisten Crawler und LLMs hin Parken dran passt schon.

00:34:29: Wenn es ein bisschen komplexer wird, wenn da irgendwann mal irgendwie eine Transaktion stattfinden soll oder was auch immer dann ist halt die Datenqualität und dass man die super leicht extrahieren und weiter verarbeiten kann sehr, sehr essentiell.

00:34:41: Und das sind ja auch Sachen... Da sind wir wieder im Thema.

00:34:44: Das kostet Effort!

00:34:46: irgendwie kluge Architektur Entscheidungen treffen, wie ich das am besten sicherstelle und das passiert nicht von heute auf morgen.

00:34:52: Deswegen ja vielleicht braucht man es heute noch nicht aber perspektivisch sich darauf vorzubereiten dass ist trotzdem diesen super wichtigen Data Layer oder diesen Agent Layer oder wie auch immer du den nennen möchtest irgendwie geben wird und wenn du was verkaufen möchtes dafür irgendwie dich drauf vorbereiten musst sukzessive glaube ich darf mir nicht komplett vergessen Auch wenn aktuell das Ding ist, wie viele Agenten kaufen bei mir gerade was im Shop?

00:35:15: Wahrscheinlich keiner.

00:35:17: Aber genau!

00:35:18: Das Thema viel Effort und deswegen lieber früher als später anfangen besonders, wenn man grade vielleicht eigentlich noch mit klassischem Taxiobasic struggled die irgendwie noch nicht stehen.

00:35:30: Ja absolut.

00:35:31: Da hat Isis auch eine spannende Thesis mitgebracht.

00:35:34: Die würde ich jetzt einfach mal weitergeben weil... Du sagst das, ne?

00:35:38: Also du hast es gerade schon angesprochen.

00:35:40: Auch mit Agent Redesign

00:35:41: etc.,

00:35:42: NLKI.

00:35:43: KI erhöht natürlich den Druck, dass Unternehmen sich darauf einstellen und sich eigentlich mit ihren Nutzeren wieder mehr auseinandersetzen haben wir jetzt ja auch gerade besprochen.

00:35:51: aber gleichzeitig haben wir diesen unglaublichen Trend zu Chunking, Grounding etc.. Das heißt, eigentlich sind wir auch stark unter Druck für Agenten, für KI zu schaffen.

00:36:01: D.h.

00:36:02: ist so'n bisschen die Frage für die KI-Superalte paradoxerweise eher dazu noch schlechter auf den Nutzer eingehen.

00:36:09: Egal was wir sagen, egal ob wir sagen ja UX und alles ist super wichtig aber den Trend kriegen wir alle mit auch technisch.

00:36:16: Christiane willst du da gleich mal weitermachen?

00:36:20: Ja das habe ich erst vor gar nicht so langer Zeit in einem Vortrag.

00:36:26: genau darum ging es mir dass ich auch lustig finde wie häufig dieses War-Chunking allein missverständlich verwendet wird im Sinne von, naja das eine ist halt wie das LLM deine Sachen in Stücke haut um es zu speichern und nachher wieder rausfischen zu können.

00:36:41: Einfach ein technischer Prozess auf dem man keinerlei Einfluss hat.

00:36:44: Und das andere in diesem Kontext wird selten auch häufig verwendet dass wir jetzt bei der Texterstellung unsere Chunks bilden weil Information Gain Rate und in entsprechenden Passagen usw.

00:36:56: Ja.

00:36:57: also ich finde den grundsätzlichen Ansatz das zu tun gut, weil ich meinen gut strukturierten Text mit in sich schlüssigen Abschnitten und ich muss nicht erst hundert Jahre lesen bis ich das erfahre was ich will.

00:37:09: Haken wir an alles?

00:37:10: Aber und da kommt der Knick der Klackpunkt und ich glaube dass es vielleicht auch das was Isis meint.

00:37:15: Ich beobachte dann aber super schnell wieder dieses okay jetzt hätte ich aber gerne hier ein Rulebook mit jeder ab wenn ich in jeden Abschnitt drei Sätze und zwei Variagrafen Und dann in so'n festes Raste und dann dann magst du die KI oder Und dann kommt man halt in so ein ganz weirdes.

00:37:32: Man möchte jetzt eine Schablone da drauflegen, weil alle Leute sind unsicher und probiert und das ist alles zu viel und so neu und dann möchte man immer gern alles an einer Schablоне pressen.

00:37:40: und wenn ich meinen Text so schreibe, dann ist gut für KI und da sehe ich schon auch die Gefahr dass da dann... ...die Leute irgendwie plötzlich verlernen wie man normalen Text schreibt nämlich naja so dass es halt einen Mensch checkt.

00:37:53: aber Diese ganzen neuen Begrifflichkeiten und neuen Methoden nenne ich es jetzt mal.

00:37:59: Für einen schon finde ich manchmal genau zu diesen raster Haften, Schablonen mäßigen abarbeiten was irgendwie offensichtlich nicht im Sinne des Erfinders ist aber auch ganz schwierig daran wieder das Verständnis dafür zu schaffen.

00:38:14: Egal wer aus deinem System abholt oder selber liest am Ende interessiertes Menschen muss halt die richtigen Informationen in der richtigen Reihenfolge kommen und das tritt da manchmal so ein bisschen.

00:38:24: In den Hintergrund habe ich das Gefühl, wenn man sich da irgendwie mit Chunking und Co ein bisschen ins Boxhorn jagen lässt vielleicht auch bei seiner Content Creation.

00:38:34: Was für eine schöne Redewendung!

00:38:36: Isis deine These?

00:38:38: Stimmst du dazu und wie beobachtet ihr dass auch der Needs beim Kunden oder Wunsch beim Kunden solche Prozesse mit einzusteigen?

00:38:44: Ja, ich glaube Christiane hat jetzt alles schon eigentlich genau richtig... gesagt, weil auch da noch mal einen Punkt.

00:38:49: Weil eine Chunking an und für sich lehne ich gar nicht ab?

00:38:53: Weil wir oft genug in Abschnitten nichts gesagt haben.

00:38:57: Ja endlich mal wieder so sag bring es auf den Punkt.

00:38:59: also das heißt Chunkings auch ist nicht gegen den Nutzer.

00:39:03: Wo es wird?

00:39:04: jetzt in Oh mein Gott ja richtig muss es noch eben genau wie Christian ausgeführt hat Ich muss noch ein letzter Fell dann weg von ich muss der KI recht machen Und da fehlt mir halt der User.

00:39:14: und dann nochmal eben das, was ich eben als Beispiel hatte.

00:39:16: Wenn wir mal reingucken wie eine KI antwortet habe ich verstanden, was den Nutzer wirklich wichtig ist?

00:39:23: Und habe ich das wirklich dann auf meiner SEO sonst auch Lending-Page dann stehen?

00:39:29: Ich finde mich jetzt schon der Druck weil wenn ich, wie sagt man das Chatchity Tier, Klohde oder Co-Pilot alles was man ja heute so tut, dann bekomme eine sehr individualisierte, für mich gerade so viel.

00:39:44: Also ich finde immer auch da wieder dieses Verständnis weil das gab es schon immer noch mal.

00:39:48: einmal das was ich eben schon gesagt habe früher konnte der User nur Keywords eingeben jetzt kann er seine ganze Lebensgeschichte also wirklich seine ganze Story sein, seinen Use Case erzählen und das ist eigentlich dass wir müssen den use case mehr verstehen und ich finde nämlich jetzt dieses Das.

00:40:07: daher kam auch so meine These Das tut weh.

00:40:11: Das ist wirklich qualitativ, ob es auch mit Neuromarketing und anderen Sachen... das ist schon hart den User mir richtig anzugucken!

00:40:21: Und ich habe das Gefühl dass jetzt gerade das was alles so aufpoppt du hast Julia eben auch gesagt Listicles andere Sachen oh mein Gott Gott sei Dank muss ich mich nicht mit meinem User beschäftigen und davor ich sehe gerade einen Rückschritt obwohl wir so viel gekämpft haben.

00:40:37: ja und das macht mir einfach Sorgen Und der gefällt mir nicht.

00:40:41: Also das gefällt mich nicht.

00:40:43: Nako, du lachst.

00:40:44: Stimmst du zu?

00:40:46: Ja total!

00:40:47: Ich meine ihr macht ja auch schon ein paar Minuten.

00:40:49: mit der Suchmaschinenoptimierung und dem besten Ruf haben wir uns nicht erarbeitet muss ich mal sagen.

00:40:54: also wir haben immer schon Redaktionen und Journalisten die irgendwie probiert haben emotional und für Marke zu schreiben und den Nutzer abzuholen irgendwie belehrt darüber welche Kieberdichte da jetzt irgendwie drin sein musst Also einschließlich meiner Person, nämlich gar nicht raus hier im Phasen gab.

00:41:09: Da habe ich gesagt okay dann muss so eine Seite irgendwie fünf tausend Wörter haben und der Kieber Dichte von zwei Prozent dem Quatsch hab' ich ja auch erzählt damals hat funktioniert aber jetzt habe ich irgendwann mal über die Zeit gelernt.

00:41:19: ne, macht doch gar keinen Sinn wenn ich jetzt einen Kriegsberichtreporter habe irgendwie der steht in der Ukraine an der Front und dem schicke ich jetzt eine Liste rüber und sage ihr musst da aber ein bisschen Chunking machen.

00:41:30: das sagt er ja, mach gleich mit dir Chunkin.

00:41:32: es ist eines her Es macht überhaupt gar keinen Sinn.

00:41:35: Also man kann denn vielleicht schon noch sagen, im Sinne der Informationsarchitektur ja kümmert ich mal mehr weil das nachgefragt ist und bestimmte Waffentypen oder so damit er sich da mehr darauf einlässt aber diesen Mehr Layer eben wirklich zur Front zu fahren und da journalistischer Arbeit zu leisten und damit ja den Unterschied zur Konkurrenz herzustellen von Leuten die einfach nur Content reproduzieren.

00:41:59: Den sollten wir nicht kaputt machen.

00:42:00: und den Fehler da bin ich völlig bei Isis den Fehler Sollten wir einfach nicht normal machen.

00:42:05: Also denke ich, so naiv wie ich bin jetzt irgendwie aber ich sehe auch genauso wie Christiane es auch gesagt hat viele von der alten gerade rennen einfach diese schnelle und hektisch reichnummer hinterher.

00:42:17: Und ich meine was soll daraus passieren?

00:42:19: manche seos erzählen Wir setzen uns jetzt an den großen tisch der bg ist ja wo jetzt hier marke gespielt wird und so So noch nicht mal.

00:42:27: ernsthaft.

00:42:28: also Da sitzt so Philosophen und Kreative oder Leute, die ihre Leben riskieren.

00:42:32: Und die wollen sowas nicht hören.

00:42:33: Die investieren Geld in solche emotionalen Geschichten.

00:42:37: Isis hat das vorhin gesagt.

00:42:38: Und da kannst du mit technischen Nummern und einzelnen Nullen gewinnst du kein Blumentopf also budget?

00:42:47: Ja ich glaube was auch ein richtig guter Punkt war von Isis war dieses Was interessiert dann mein User überhaupt?

00:42:53: Ja, was sind denn so Use-Cases die Relevanz in Node oder Macu wie du gesagt hast.

00:42:57: Wenn sich jetzt die Leute für Waffentypen interessieren soll ich vielleicht da ein bisschen weiter drauf eingehen.

00:43:02: und das sind wir ja ganz schnell beim Thema Promptrecherche und das ist natürlich im Zeitalter der Hyperhyperpersonalisierung unglaublich schwer.

00:43:10: Jede Suche ist irgendwie individuell jeder sucht anders.

00:43:13: Ich suche anders nach Waffetypen als Isis.

00:43:17: Vielleicht sind wir in anderen Themen unterwegs.

00:43:19: aber wer weiß Wie gehe ich denn jetzt überhaupt sicher?

00:43:22: eher, dass sich auf die richtigen Promzsätze?

00:43:23: Weil wir haben es auch oft ganz Promz-Sets geschaffen worden.

00:43:27: Ja von Sachen, die nie einsuchen würde dann bist du dazu super platziert.

00:43:32: aber Bist du damit erfolgreich?

00:43:34: Ich glaube nicht!

00:43:35: Also wie gehst dich ja das aus?

00:43:36: richtige Promzsetze Johannes?

00:43:38: Ich

00:43:40: habe mich in der Tat eine sehr gute Frage ist auch das was wird in der... Ich würde sagen so im letzten Jahr sehr häufig gesehen haben, dass Leute sich gerne ihre gewünschten Ergebnisse zusammenpromken.

00:43:49: also sie haben quasi schon das Zielbild vor Augen und sagen, überlegen sich dann halt in einem Buand-Storming welche Promps muss ich jetzt eigentlich eingeben um das rauszubekommen was ich gerne über mich oder meinen Kunden hören will.

00:44:03: Und wenn man da so ein bisschen Mühe gibt, dann klickt man natürlich raus und dann hat irgendwie ein Projekt erstellt.

00:44:08: Man gibt ja seine twenty fünf Promps ein und optimiert die solange bis quasi das Ergebnis da ist wo man es gerne hätte.

00:44:15: Das hat aber dann im Ende leider überhaupt nichts mit der Realität zu tun weil quasi du der Einzige bist, der genau diese Prompts nutzt oder die Perspektive hat.

00:44:25: Von daher ist in der Tat die Auswahl der richtigen Prompt jetzt in so einer AI-Searchwelt noch viel wichtiger als früher in der keywordbasierten Welt.

00:44:36: In der keyword basierten Welt war vollkommen klar, dass sowas wie Immobilien Berlin oder Immobilian München oder Immobilien irgendwas das Keyword war wo man erfolgreich sein musste.

00:44:46: Jetzt dadurch das Prompt so wahnsinnig vielfältig werden, ist es leider sehr viel komplexer geworden.

00:44:54: Wir haben für uns jetzt die Lösung gefunden, dass wir eine Art Themenlayer dazwischenziehen.

00:45:03: Es gibt nur Promts und dann direkt Antworten, sondern dass wir sagen, Wir packen alle Promts die quasi ein Thema sind oder eine Intention, eine Customer Journey, eine Sichtweise hintersteckt.

00:45:17: Die werden in einem Thema zusammengefasst Und wir gucken lieber auf diesen Themenlehrer und gar nicht auf den einzelnen Promt weil das, glaube ich, weniger einfach zu manipulieren ist.

00:45:27: So und wenn man auf diese auf dieser Themenlehrer guckt dann ist glaube ich super wichtig natürlich dass man sich um die Personas anguckt, dass man die Customer Journeys anguckt.

00:45:35: Das sind alles Themen die quasi früher in der drittenden Keyword-Welt also ein bisschen implizit mit drin waren wie man jetzt sich deutlich stärker und intensiver angucken muss.

00:45:47: aber das ist glaub ich in der Tat eine große Herausforderung die gerade die ganze Branche hat sich so ein bisschen verstolpert und ganz viel quasi ... Reporting baut, um sie selbst zu bestätigen.

00:46:02: So, ich glaube es ist eine große Gefahr weil das natürlich am Ende auch das Risiko irgendwie beinhaltet dass Leute diesen Reporting dann nicht mehr glauben und sagen Das ist jetzt schon die dritte Agentur die mir irgendwas erzählt hat.

00:46:14: Und was stimmt jetzt eigentlich?

00:46:16: Das stimmt ja gar nicht mit dem übereinen Was bei uns im Vertrieb oder was bei uns in Marketing ankommt.

00:46:21: Ich glaube da muss quasi die Seeo Geoborsche schon ein bisschen aufpassen, dass wir da nicht in der komplett falschen Richtung abliegen.

00:46:30: Ich glaube dagegen zu steuern ist eine Lebensaufgabe.

00:46:33: Wir hatten auch mal einen Kunden, der wollte so das komplette Themenfragment rund um Wohlfühlsensor einnehmen.

00:46:41: Das ging zum Smart Home Szenarien.

00:46:43: Wohlführsensor war der heiße Scheiß!

00:46:47: Was denkt ihr denn, wie viele Leute suchen nach Wohlfühlsensor?

00:46:50: oder gibt es einen Wohl-Füll-Sensor für mein Zuhause?

00:46:53: Kann ich ein Wohlfuelsensor einrichten?

00:46:54: Kein Mensch kennt dieses Wort.

00:46:56: Aber wir kamen nicht davon weg!

00:46:58: Das heißt das gab ein ganzes Reporting rund um die Themenklasse der Wohlführsensor und ratet mal wer da überall platziert war.

00:47:03: Wir waren überall gemenschend, überall zitiert, überall gerankt aber kein Mensch hat das jemals gesehen weil's keiner suchte.

00:47:10: und ich glaube dass ist genau diese Crux.

00:47:12: zwischen mir sieht die Realität aus und was spinnig oder check ich mir zusammen.

00:47:17: Christiane, wie ist das bei euch?

00:47:19: Was habt ihr da so für Erfahrungen?

00:47:21: Ja sie finden es auch sehr lustig weil ich finde auch Geo-Tracking a great opportunity for self sabotage.

00:47:26: Das man nicht einfach zusammentrackt, was man lustig findet.

00:47:32: Also ich finde es gar nicht so leicht verständlich zu machen dass wir vor allem erstmal mit Stellvertreter prompt arbeiten müssen jede Formulierung abdecken können, wollen.

00:47:48: Gut ich meine die Toolanbieter freuen sich, je mehr man trakt aber das ist halt sinnhaftig ist deswegen genau was super nice es tatsächlich genau sowas wie diese Themenpflaster wenn einem da die Arbeit auch schon ein bisschen abgenommen wird.

00:48:02: ne also genau das ist super geil.

00:48:04: und was wir auf jeden Fall gerne machen ist dass man so'n bisschen sehr hochtrabend, aber wie so eine kleine Promptmatrix vielleicht erstellt.

00:48:17: Und das sind aber genau die Themen, die wir gerade hatten.

00:48:20: Nämlich dass man sagt okay was ist denn der Funnel-Step?

00:48:23: und sofern es wichtig und sinnvoll ist es zu unterscheiden?

00:48:26: Was ist die Persona?

00:48:27: Sofern es welche gibt, die sich da nochmal maßgeblich unterscheidet.

00:48:31: Da kommt auch mal ein bisschen drauf an wie großes Produktfotfolio und Co.

00:48:34: Wie viele Segmentierungen wenn man da irgendwie machen möchte.

00:48:37: Aber genau dieses Thema Funnel Step ist finde ich sehr, sehr wichtig um dann einfach darüber mal so sich im Thema kleinere Unterthemen zu schaffen und dann halt da ein paar eben stellvertreter Promst dafür anzulegen.

00:48:54: Ja und dass man eben sehr aufpassen muss wirklich bei der Formulierung.

00:48:59: Ich meine wenn man sich jetzt irgendwie was anlegt wo man sagt ich gehe irgendwie auf das Tracking meiner Mansions Und dann habe ich einen Promt mit nennen wir die besten Dann wird eine große Liste an Erwähnungen stattfinden und dann läuft super.

00:49:14: Also allein bei solchen kleinen Sachen muss man halt sehr genau differenzieren, alleine schon auch.

00:49:20: Naja ist mir jetzt wichtiger das ich als Quelle zitiert bin oder dass sich erwähnt bin.

00:49:24: unterscheide ich es vielleicht auch nochmal mit der Art und Weise wie ich meine Promis anlege oder für welche Themen?

00:49:31: Es ist ne Wissenschaft bisich.

00:49:32: aber ich glaube wenn man sich so ein bisschen über diese Themen- und Clusterlogik gemäß der funnel steps näher hat finde ich kommen wir schon mal auf einen ganz guten zweig.

00:49:41: und wie gesagt man muss eben so ein bisschen selber vielleicht auch ermahnen genau da nicht sich möglichst gefällige Sachen auszusuchen wo es dann eh gut läuft.

00:49:53: weil im Endeffekt bringt es einem ja nichts.

00:49:54: Ich meine klar, dann kann man irgendwie nach oben reporten läuft hier unten alles super aber im Endefekt ist es natürlich da nichts was mit der Realität zu tun hat.

00:50:02: deswegen darf ich vielleicht ein bisschen selbstkritisch nochmal die Promptsets durchschauen?

00:50:08: Es geht nicht nur um diesen Graf auch wenn wir den lieben.

00:50:13: Marco, was denkst du dazu?

00:50:15: wie sieht's bei dir aus?

00:50:15: Wie denkst Du Kann man Use Cases identifizieren oder den User auch richtig richtig ansprechen?

00:50:21: Also ein Thema Prompt für mich überhaupt gar kein Thema mehr, muss ich sagen.

00:50:27: Also meine ganze Intention mit dem Hintergrund SEO geht in Richtung Touchpoint Management also zu gucken was es denn da draußen eigentlich möglich und welche Bereiche gibt's denn da?

00:50:37: Und wenn du dich mal anfängst damit zu beschäftigen merkst du, ey da gibts ja unglaublich viel was man machen kann!

00:50:42: In der Relation zu so einem Dead End wie Geo oder irgendwie jetzt die Proms da richtig runterzuschreiben steht dann keine Relation gerade mit dem hintergrund dass Ich zumindest die naive Annahme habe, dass wenn ich mich mit dem intensiv mit dem Thema auseinandersetze und auf meiner Seite wirklich den besten Inhalt schreibe der mir möglich ist.

00:51:05: Und denen sehr perspektivreich schrei be, dass sich dann einfach an die Petrolle gekommen, das die LMS schon das Richtige auslesen wären.

00:51:13: also die Hoffnung hätte ich zumindest, dass ich erstmal wirklich eine gute Arbeit mache und die LLMs die gute Arbeiter in Honorieren Und deswegen würde ich irgendwie mich mehr in andere Bereiche stürzen, als jetzt.

00:51:25: in dieses Geo- und Prompthema finde ich unglaublich anstrengend muss ich sagen.

00:51:30: Also am Ende wollen wir die Leute erreichen und die begeistern und Begeisterung sieht man bei Menschen.

00:51:37: und also ich meine wenn ich einfach eine Konferenz sehe und Leute sind zufrieden dann haben die einen gewissen Gesichtsausdruck und schreiben darüber.

00:51:47: Dann habe ich irgendwie shareable Content Und das ist doch mehr wert.

00:51:52: Und komischerweise ist es so, dass bei allen Events die Großstadt finden, die eine hohe Social Media Distribution haben, dass sie auch wenn die Daten stimmen in der Sichtbarkeit irgendwie steigen zumindest kurz danach.

00:52:04: dann wird das wieder ein bisschen abflacht und der Logik will ich lieber folgen als jetzt zu gucken, oh welchen Prompt muss ich denn jetzt hier noch manipulieren damit irgend einen Wert steigt?

00:52:14: Also wie gesagt mein Tag...

00:52:15: Ich würde was provokantes dazu fragen Marco.

00:52:17: Na denn

00:52:19: also Wenn du sagst, Prompt sind egal.

00:52:21: Ja?

00:52:22: Aber wo weißt du denn, wo der aktive Surgeon hin?

00:52:25: Und gut, dass du irgendwas auf deine Website schreibst oder irgendwelche Eventplätze... Woher weißt Du das wirklich ankommt?

00:52:32: Es gibt ja auch ganz viele Kunden die denken wohl für Sensor ist der heiße Scheiß und die denken, das Thema ist für mich relevant aber du musst ja irgendwie sicherstellen wenn wir jetzt von Suche reden, dass es überhaupt einen aktiven Search intent gibt.

00:52:44: wie macht man das denn, wenn man das jetzt sagt okay dann fahr ich auf die Prompt.

00:52:49: Ich meine, was haben wir denn die letzten zwanzig Jahre gemacht?

00:52:51: irgendwie?

00:52:54: Ja.

00:52:54: und dann haben aber auch probiert an den Nutzer zu denken und bestimmte Perspektiven mit reinzunehmen.

00:52:59: Und jetzt kann man natürlich sagen okay bei deinem Wohlfühlsensor wird nicht gesucht wenn es doch die Entscheidung relativ schnell klar ist, wird nicht besucht.

00:53:07: Aber es gibt auch ein Denkmodell wo man sagen kann eigentlich mein Bild ist weg.

00:53:13: Er ist

00:53:13: auf die dunkle Seite der Macht gegangen Freunde!

00:53:17: Aber man könnte auch überlegen, okay warum nimmt man jetzt nicht diesen Begriff und probiert den als Marke irgendwie zu prägen.

00:53:23: Könnte ja genauso funktionieren denn habe ich noch keinen Suchvolumen.

00:53:25: aber kann das Suchvolum für mich ausprägen?

00:53:28: Und es wäre ja auch nah rangehensweise wie man vielleicht... weil ich kann mir schon vorstellen dass der eine oder andere wenn ich so irgendwie hundertmal im Baumarkt sehe und da steht Wohlfühlsensor, dass sich damit was auslösen kann.

00:53:39: Den Weg will halt keiner gehen, aber der Weg könnte ja vielleicht ganz wüffig sein für die Zukunft also in der Vergangenheit vielleicht nicht.

00:53:45: Aber in der Zukunft kann es vielleicht einen Unterschied machen, damit wir das heute mal drauf umdenken.

00:53:50: Wir sollten irgend so was testen!

00:53:53: Jesus, was sagst du?

00:53:57: Ich bin auch... da möchte ich nur mal das was auf den... ich sage's jetzt immer so, ja jetzt hab'n bin ich ja eben Markus auf der schwarzen Seite, jetzt sehe ich zwei von Sistrix einmal diesen Ansatz gerade über Themen zu gehen.

00:54:07: Da bin ich schon lange ein Verfechter weil ich habe auch immer gemerkt, dass viele Redakteurs, Workshops immer diese Angst vor Cubits.

00:54:13: Was ist...was steckt dabei hinter Cubits?

00:54:15: Hinter Cubits stecken Themen Hinter Trons stecken Themen, was aber jetzt nochmal und das war übrigens bei Kieber ist ganz genau so.

00:54:21: Noch mal Use Cases die stecken schon immer dahinter.

00:54:24: ein Beispiel jetzt mal was es glaube ich vielleicht auch für die Zuhörer einen ticken griffig macht.

00:54:28: Ich darf schon sehr lange Weyland befreuen.

00:54:32: Großes Thema is natürlich Wärmepumpe und auch Wärmepumpe kombinieren So dass kann nicht mit PV kombinierend Das heißt ich hab'n Oberthema... OBERTHEMA!

00:54:41: Natürlich habe ich da auch in Kiebert Wärmpumpe kombiniert.

00:54:44: Aber wir sprechen jetzt über das Thema.

00:54:46: Dann ist es sehr gängig, natürlich das auch mit PV zu ergänzen.

00:54:50: Das heißt ich habe ein Thema und dann gibt es natürlich, dann gibst du natürlich einen Wärmepumpe mit PV kommen in den verschiedensten Sachen Und du gibst aber natürlich jetzt auch im Promnt anders als was du vorher so die Frage wie weit war der User in der Lage?

00:55:04: Das heißt wir haben jetzt schon auf einmal so eine Art Eingabe, zwei Punkt Null.

00:55:09: Wie damals beim Web-Zweihnulburger.

00:55:11: wird das erste Mal irgendwo kommentieren dürfen?

00:55:13: Wir durften jetzt echt unsere Use Cases da reinschreiben.

00:55:16: Das heißt dann sage ich Ich habe schon eine Wärmekumpe!

00:55:20: Ich möchte denke an PV oder jemand hat gesagt aber ich hab schon ganz lange eine PV Anlage, ich denke eine Wermekumpe Ein und dasselbe Thema Zwei Use Caces Und Jetzt ist genau das was wir tun müssen es weiterhin gebleiten in diesen Themen Schauen.

00:55:33: Aber Was Ist denn für mich?

00:55:34: Was sind da Gängige Use-Cases?

00:55:37: haben mehr Leute erst schon eine PV.

00:55:39: Wie bringe ich das dann auf meine Landingpage zusammen?

00:55:43: und im Endeffekt, wie nachher im Detail der Prompt aussah?

00:55:46: Ist mir auch relativ wurscht!

00:55:49: Aber ich weiß um mein Thema... Ich weiß um meine Zielgruppen und muss mich jetzt mehr deren Lebenslagen damit beschäftigen.

00:55:56: Und wenn ich nämlich... Das ist glaube ich der Schritt wo ich schon den Unterschied sehe.

00:56:00: Wir haben früher viel in Themen gedacht.

00:56:02: wir müssen jetzt mehr auf die Individuelle Situation und klar, die müssen wir vielleicht auch ein bisschen... Auch jetzt nicht Schema aber Personas oder anderes abgleichen.

00:56:11: Dann sagen okay was ist jetzt mein meist vorkommender Use Case?

00:56:17: Und den unterbrechen weil die KI wird dir sagen wenn du die Facts hey für dein Fall naja Du hast schon eine Wärmepumpe dann sind das die Schritte.

00:56:24: Wenn ich aber nur vorher wirklich rein Das war schon der erste gute Schritt im Thema gedacht habe Dann hab' ich halt erklärt ja du kannst das kombinieren User schon auf meiner Website abgerüht.

00:56:35: Und da finde ich schon eben dieses, was ich auch gesagt habe, mal qualitativ in die Prompt-Antworten reingucken und dann zu verstehen vom Thema zum Use Case sehe ich das eher.

00:56:45: aber diese Themen denken sehe ich weiterhin ganz wichtig.

00:56:49: Auch um da ein bisschen an die Quantität Ich hab zwar eben vieles Qualitative gesprochen Aber auch ein bisschen natürlich zu sehen Was ist denn das?

00:56:58: Weil wir wissen alle Wir müssen nachher auch etwas über Menge Geld machen.

00:57:02: Ja, absolut richtig.

00:57:04: Ich glaube das ist auch so der Trend den wir auf Tulanbieter Seite sehen und natürlich auch verfolgen, dass ein Themenklasse dann versucht wird die Nachfrage eben zu erkennen.

00:57:12: Das heißt nach dem Klass der Ebene können wir jetzt tatsächlich auch schon Suchprobleme nachweisen Und das gibt uns natürlich einen guten Mittelweg.

00:57:21: aus beiden Welten finde ich aber spannend.

00:57:26: Wir sind leider schon fast am Ende mit der Zeit, aber er passt auch statt hier einen Single-Rap abzumachen.

00:57:32: Ich dachte ich wir schaffen es auch in drei Minuten.

00:57:34: Acht fünf liebt uns Florian bestimmt auch nochmal ein Rap-Up alle zusammen zu machen.

00:57:38: Das heißt vielleicht schafft ihr es?

00:57:40: In einem Satz na gut Marco du kriegst auch zwei mal zusammen zu fassen.

00:57:45: was wäre so das wichtigste Doing was ihr jetzt seht neben allen die da draußen sind in Sachen Hyperpersonalisierung, was du in der Suche jetzt angehen solltest.

00:57:55: Marco willst Du direkt mal anfangen?

00:57:57: Okay meine zwei Sätze haben wir noch gar nicht erwähnt.

00:58:00: ich würde in jedem Fall YouTube machen.

00:58:03: Ich glaube Youtube ist einer der wichtigsten Kanäle die man da draußen beackern sollte und Youtube ist sehr sehr personalisiert wenn du zumindest eingeloggt bist und Youtube zwingt dich auch in so einen Fall rein irgendwie Wenn du immer nach einem bestimmten Thema wie Wärmepumpen suchst dann Wirst du eine Menge ausgespielt bekommen für die Phase deiner Suche zum Thema Wärmepumpen?

00:58:23: Und ich glaube, da aktiv zu sein ist zumindest einen nach meiner großen Bemühungen im Gegensatz zum Prompting das YouTube für mich ganz oben zurzeit.

00:58:32: Das ist mega!

00:58:32: Lass uns das nächste Mal auch noch mehr über YouTube reden.

00:58:35: Nix mal wollen wir anderthalb Stunden paar Gründe.

00:58:38: Christiana was sagst Du?

00:58:43: Ich glaube, ich würde bei meinem Uniqueness-Thema bleiben Dass man macht ihr Gedanken, was ist wirklich etwas?

00:58:52: Was dich unig macht und wie du das am besten nach außen promotest.

00:58:55: Und wenn du nichts finden kannst, was deinen Service deine Dienstleistung whatsoever... ...die Unik macht dann überleg dir am besten was Neues weil es wird sonst nicht mehr klappen mit Commodity.

00:59:07: Ja Jesus!

00:59:10: Das war's.

00:59:10: Christiane sagt

00:59:12: Nein Du musst auch noch was Eigenes mit dazu packen.

00:59:18: Das

00:59:19: war doch jetzt richtig sneaky von mir und dann nehme ich einfach das, was ich ganz am Anfang gesagt habe.

00:59:25: Jetzt wo ich schon anmuted

00:59:27: bin

00:59:28: dieses wir müssen glaube ich ziemlich viel einsehen.

00:59:30: Wir müssen Verfehlungen aus der Vergangenheit einsehen.

00:59:35: Wir dürfen uns aber auch andere gerade auch von Unternehmenseite bitte schreckt nicht vor der Mehrarbeit zurück weil nur dadurch überlebt ihr jetzt ganz mit so einem richtigen grauenvollen, fast schon als Herr spruch lieber ein Schrecken mit Ende als einen Schreken ohne Ende.

00:59:53: Und ich glaube das wir sollten uns alle jetzt mal wirklich in den Arsch treten und wir müssen auch Tagelis reden.

00:59:59: oder Punkt Johannes?

01:00:02: Ja also ich glaube es gibt ganz guter Zeitpunkt um sicherzustellen dass die Eigeninnensicht des Unternehmens auf die wichtigen Themen eigentlich auch dem entspricht was die Außensicht ist.

01:00:14: Das war früher bei CEO immer schon wichtig.

01:00:17: Ich glaube, jetzt noch viel wichtiger ist das wie andere die Branche und den Markt.

01:00:22: Und das Interesse sehen ist eigentlich genau das, wie man es selber sieht und das geht oft echt erschreckend weit auseinander.

01:00:27: Und ich glaube ein ziemlich guter Zeitpunkt sich da erstmal vielleicht auch ein bisschen kritisch Gedanken zu machen ob man da den gleichen Blick wie seine Kunden hat oder wie seine potenziellen Kunden.

01:00:37: So, das was Johannes sagt!

01:00:40: Isis du darfst nicht über nur die anderen wiederholen?

01:00:44: Ich bin bei euch, ich würde das alles so unterschreiben.

01:00:47: Ich würde auch nochmal das Use Case Thema mit reinwerfen was wir jetzt davor diskutiert haben dass du auf die richtigen Use Cases setzt, dass du deinen User wirklich kennst und weißt was ihn interessiert, was für ihn wichtig ist wie du entsprechendes Nutzererlebnis auf der Website und auf allen Touchpoints letztendlich schaffen kannst.

01:01:05: da bin ich ganz ganz bei euch in dem Sinne.

01:01:08: Florian hat schon sein Bild angemacht.

01:01:10: Jetzt geht es los.

01:01:11: Freunde, vielen Dank!

01:01:12: Das war eine super spannende Runde.

01:01:14: Ich habe mich sehr gefreut dass ich dabei sein durfte und die durchführen durfte Und damit gebe ich zurück ins Studio.