marketerTALK

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Transkript

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00:00:05: Willkommen bei Marketer Torg, dem Podcast der Marketing Börse.

00:00:09: Hier erwarten euch spannende Gespräche und Interviews mit Experten aus der Marketing Szene!

00:00:17: Wir sind in Hamburg bei der D-Dreikon und ich habe hier vor mir Sabrina Kraft.

00:00:24: sie ist Fahnder und CEO von Market Lead.

00:00:27: Sabrina danke dass ihr hell gekommen bist.

00:00:29: Ja gerne freut mich das sich da sein darf.

00:00:32: Die erste Frage, die sich erstellt ist natürlich was macht Market Lead und was hast du da gegründet?

00:00:37: Also ich war ja siebzehn Jahre in der Corporate Veiled.

00:00:40: Ich habe mittelständische Marktführer skaliert also Pure Online Play & Online Shops Und das sitzt der Eigentümer mit am Tisch.

00:00:48: wenn so ein gutes Produkt nicht mehr funktioniert hat Millionen nicht gemacht werden.

00:00:52: Dann gab es bei uns im Asyl Level Runden.

00:00:55: Da waren Eigentümers CFO, CPO, CTO und so weiter.

00:00:59: dann haben wir gefragt Sabrina was liegt's?

00:01:01: Und tatsächlich hat man als CMO ja, weiß ich nicht, hatte hundertzwanzig Mitarbeiter Plenum Support bei IBM und so.

00:01:08: Ich hatte Daten ohne Ende... wie iTool, Analytics und so weiter.

00:01:13: Aber ich wusste nicht was macht der Webbewerb in Echtzeit?

00:01:17: Was macht da Markt im Webbewerk?

00:01:19: Sag mal ein konkretes Beispiel nur dass ich mir vorstellen kann... ...was ist so'n Bestseller, der plötzlich kein Bestsella ist wo du nicht weißt warum das so ist?

00:01:27: Ja zum Beispiel unser Hauptfeld warnt Schalusin oder Markisen Wenn plötzlich eine Kategorie nicht mehr funktioniert, die Vorherrheit... So.

00:01:38: Eine ganze Kategorie?

00:01:39: Ja genau.

00:01:41: Okay!

00:01:41: Dann macht das schon viel aus bei so einem Mittelstand.

00:01:45: Genau und dann habe ich dieses Tool entwickelt wo man eben Transparenz sieht welcher Webbewerber macht mit welchen Kanal wieviel Umsatz Damit ich auch sehen kann, wo sind Marktlücken.

00:01:57: Wer glaubt mir Traffic?

00:01:58: Denn Umsatz ist ja Traffic mal Conversion Red mal Warnkott wert und ja das ist Market

00:02:06: Lead.

00:02:07: Das klingt jetzt relativ einfach aber diese Daten sind ja in keinem Geschäftsbericht drin.

00:02:12: Das heißt wie kommst du an diese Daten ran ob jetzt dein Mitbewerber Mitchell sehen umsatz macht oder nicht?

00:02:19: Genau, also ich hole mir alle Daten die ich bekommen kann über die APIs der Werbeplatzanbieter, Digital Auto Form, Google Meter und so

00:02:29: weiter.

00:02:30: Achso, Werbekampagnen von denen?

00:02:33: Du hast gerade gesagt Umsatz!

00:02:35: Also wie viel Umsatz... Könnt ihr

00:02:36: dir raten, werbe Platzanbiete und dann weiß ich ja an welcher Stelle bucht das sich wie ein zu welchen CPC.

00:02:44: Ich kenne den Traffic der über die Plattform kommt auf den Onlineshop oder auf das Unternehmen und dann kann ich hochrechnen, wie viel Umsatz er darüber macht.

00:02:57: Das ist nicht tausend Prozent aber das ist schon recht transparent woher Treffer kommt wieder konvertiert und welche Signale wir auch verarbeitet werden.

00:03:09: also du analysierst wo ich mein Werbebügeh ausgebe.

00:03:15: Das ist schon mal eine wahnsinnige Datenaufwand, um zu gucken dass sich da irgendeine TikTok Kampagne am Laufen hat.

00:03:22: und dann rechnest du hoch wie viel das gekostet hat.

00:03:26: Das es ja auch ein sehr komplexes System.

00:03:29: und dann sagst du na also zehn Prozent Marketingkosten und daraus errechnest wir den Umsatz dem Ich mit Joly Sin gemachte.

00:03:38: Puh!

00:03:38: Ganz schöne Daten, ganz schöne Daten.

00:03:40: Den treff

00:03:41: ich gerne.

00:03:42: Ja den

00:03:42: treff, das hast du ja nicht.

00:03:44: Woher kriegst du denn den Treffer?

00:03:45: Den treffe der auf deine Plattform kommt.

00:03:48: Deswegen, dass sich... Ich packe alle Daten zusammen und das System verplausibilisiert die weil die Daten von externen Anbietern passen nie zusammen.

00:03:57: Genau.

00:03:58: Welcher

00:03:58: gleiche also?

00:04:00: Ich bin Schalosin-Anbieter und ich habe jetzt ein extrem erfolgreiches TikTok Video, wo meine Schalozine drin sind.

00:04:06: Und das generiert mir auch Messbaren Umsatz als neuer Schalozin Anbietter aus dem mittleren Schwarzwald und der nimmt den großen Händlern jetzt plötzlich Traffic weg!

00:04:21: So hab' ich das richtig verstanden?

00:04:23: Ja genau.

00:04:24: Woher weißt du wie viele Besucher der jetzt wirklich hat, dieser Jalousine-Anbieter aus dem Schwarzwald mit seiner erfolgreichen TikTok-Kampagne.

00:04:33: Ja ich sehe die Klickzahlen über den Zeitverlauf der Kampagne

00:04:41: und wo siehst du die klickt?

00:04:42: Wie soll meine Daten über Daten, die ich einkaufe?

00:04:48: Also die Kliktaten sind entweder bei TikTok oder auf der Website des Jalousine Anbieters, der wiederum nicht nur... Gut das war jetzt mein Beispiel.

00:05:04: dann ist hundert Prozent Jalusin.

00:05:06: Dann ist es relativ einfach.

00:05:08: aber es kann auch ein Händler sein, der verschiedene Produktkategorien hat genauso wie ich selbst wo Jaluzin eine Kategorie ist.

00:05:17: Das konnte ich mir gerade nicht vorstellen.

00:05:19: Wie kannst du das runterbrechen auf die Kategories?

00:05:22: Ne

00:05:22: das können viele Tools tatsächlich.

00:05:24: na also es gibt da zum Beispiel auch viele SEO und SEA Optimization Tools, die sozusagen auch den Anteil an Traffic auf der Website auslesen.

00:05:38: Mein Tool bringt einfach die Daten zusammen – nicht nur von Google sondern eben auch von anderen Kanälen!

00:05:43: Okay, also similar Web oder was heißt das genau?

00:05:47: Andere

00:05:48: werden nur eines.

00:05:49: Es gibt ja fantastische andere.

00:05:51: Was gibt es denn da für Anbieter von solchen Daten?

00:05:53: Nur dass ich mir eine Vorstellung bekomme, was du da genau machst.

00:05:57: Zum Beispiel Simula Web.

00:06:01: Ich kann jetzt nicht alle Datenquellen nennen, aber in zum Beispiel Simulavab es gibt Zistriks vergleichsbares Tool und dann gibt's eben einen ähnlichen...

00:06:11: Zistrix.

00:06:12: haben die wirklich Kliktaten von sämtlichen Websites dieser Erde?

00:06:19: Ich brauche

00:06:19: Sie nicht von sämtlichen Websites dieser Erde, ich brauche sie nur für die Kategorie, die meine Kunden bedienen.

00:06:31: Und das schatten wir vorher, welche Daten können wir bekommen für diesen Kunden?

00:06:36: Welche Daten möchte er auch sehen?

00:06:38: Manche möchten mit TV oder Kassendaten verplausibilisieren und dann bauen wir es zusammen also Stoolbaut die Daten zusammen.

00:06:48: Das klingt jetzt so ein bisschen wie eine eierlegende Wollmechsau, so richtig vorstellen können wir es immer noch nicht weil ich kennen auch Anbieter.

00:06:55: die haben sehr präzise Daten über die TV also was an TV wirklich gezeigt wird als er in welchem Umfeld die Anzeigen sind und in welcher Sendung welche Anzeichen drin waren.

00:07:10: Also da gibt es verschiedene Datenquellen Und wenn du all diese Datenquellen anzerbst, dann setzt aber verdammt teuer.

00:07:20: Genau deswegen grenzen wir ein.

00:07:23: also wir gucken natürlich pro Kunde welche Webbewerber möchte er sich angucken und für welche Geschäftsbereiche es uns jetzt?

00:07:32: extrem unübersichtlich natürlich.

00:07:35: Okay und dann kannst du die Frage beantworten weil das ist ja auch wieder eine Sache die interessiert mich einmal nämlich Heute oder als ich die Frage, dass er dann erledigt.

00:07:45: Da muss ja in die nächste Kategorie gehen.

00:07:47: Ändern kann ich sowieso nicht.

00:07:49: Okay jetzt verstehe ich aber du hast sehr stark mit solchen Daten zu tun und an dieser Stelle arbeitest du selbst auch mit Maschinenleinungssystemen?

00:08:00: Oder wie was ist ein Mehrwert sozusagen über diese Daten?

00:08:05: Also zum einen sind die Daten konsolidiert in einem Dashboard das heißt es Man muss nicht zu separaten Excel-Tabellen oder Dashboards, sondern es ist alles in einem Dashboard.

00:08:18: Das heißt ich kann das auslesen wie ein Buch und dann sehe ich da ist jetzt zum Beispiel eine Chance im Vergleich zum Webbewerb?

00:08:27: sind wir das schlechter oder besser in dieser Kategorie und wir gucken ja.

00:08:32: Zum Beispiel, der Hauptbewerber von einem Kunden von mir ist ein großer Pizza-Online-Shop, der macht seinen Haupttreffig über Fjordelatte – das ist Pizzakäse!

00:08:42: Und sein Haupttrefferkanal ist zum Beispiel SEO oder SEA.

00:08:47: Wenn ich das weiß, dann optimiere ich entweder diese Kategorien und Produktzeiten bis zur Ergänzung, bis sich eben SEO... Positionierung klauen kann, oder ich justiere in meinem AdSpan für Fiori Latte.

00:09:00: Aber so oder so kann ich mir das auf die Zeitstrahl legen und gucken wenn ich das gemacht habe.

00:09:06: was ist passiert?

00:09:07: im Markt haben sich Anteile verschoben in den KPIs.

00:09:14: Haben wir jetzt alle mehr Budget ausgegeben?

00:09:16: Oder hab nur ich mehr Budget ausgegeben?

00:09:18: und der Weppewerb hat aber Umsatz verloren.

00:09:22: Das ist das Spannende dran dass man halt nicht mehr.

00:09:26: Er hat irgendwelche Maßnahmen testet, sondern wirklich guckt wo könnte ein Hebel sein am Markt und im Wettbewerbsumfeld?

00:09:33: Und den Hebel.

00:09:35: Ja klar das sind ja wirklich absolute Datenschätze die er mit dieser Art von Wett Bewerbsbeobachtung aus unterschiedlichen Quellen ist absolut gigantisch.

00:09:46: Seit wann gibt es das Unternehmen schon?

00:09:48: wie viele Mitarbeiter habt ihr

00:09:50: Also seit drei Jahren?

00:09:51: und wenn man diverse Programmierungen starten, eine Agentur programmiert das für mich.

00:09:57: Das entwickelt es auch weiter für mich genau.

00:10:00: Und ansonsten haben wir letztendlich auch in Haus Berater sozusagen die auch den Kunden beraten können.

00:10:10: Die Entwicklung ist gar nicht von dem System, die Entwicklung ist bei euch sondern die Licht wiederum beim Service unternehmen?

00:10:17: Genau!

00:10:19: Okay, jetzt verstehe ich.

00:10:21: Aber eine geniale Idee auf jeden Fall!

00:10:24: Kommen wir zu den Trends die uns hier bewegen.

00:10:27: du warst ja gestern in der... In den Sessions hast moderiert wieviel Session musstest du moderieren?

00:10:34: Du hast da ganz ordentlich gearbeitet gestern.

00:10:37: Du warst selber mal unterwegs.

00:10:38: Danke, ich glaube es waren acht Sessions.

00:10:40: Wow okay also gut was zur Tun gehabt?

00:10:44: Ja aber war super spannend mit Deutschland Card, mit Amazon mit Stackerdab, also ganz viele tolle Play am Starts drüber an meiner Bühne.

00:10:55: Es ist schon spannend auch was sich tut.

00:10:58: Was sind denn konkret Dinge die da hängen geblieben sind?

00:11:01: Also wo bewegt sich die Szene hin und was sind die Themen die im Moment diskutiert werden?

00:11:08: Ich hatte den Eindruck, dass jeder jetzt KI verbaut auf der Anbieterseite.

00:11:14: Also Ströhe und so weiter.

00:11:16: Jeder verbaut auch ein Stück weit KI.

00:11:18: Jeder versucht besser zu werden.

00:11:22: Und alles wird immer noch mehr optimiert.

00:11:25: das ist es auch toll zu sehen.

00:11:28: Ich komme nur aus einer anderen Sicht weil ich sage ich kann nichts optimieren was noch nicht da ist.

00:11:33: also muss sich erkennen wo die Marktlücke.

00:11:35: und das kann ich Wenn ich breiter gucke, welche Chancen ergeben sich im Markt.

00:11:40: Das heißt, ich baue mir ein Indikatoren-System auf wo ich gucke welche Trends könnten für mich relevant sein?

00:11:51: Was ist der Trend über den diskutiert wurde in dieser Session?

00:11:55: Also die Digital Autor Form ist ja ein Riesenwachstumsfeld im Moment.

00:12:03: und was konkret wird da im Moment diskutiert.

00:12:07: Ja,

00:12:08: die Kampagnen werden halt immer smarter also sie können jetzt auch optimiert werden.

00:12:14: auf es sind viele Polen im Umlauf also spielig Werbung für Polen mittelaus

00:12:21: regional ist das mit in den Daten von Streuertrenn zum Beispiel dass mehr Daten da auch mit drin sind.

00:12:28: Genau Super!

00:12:31: Wetter glaube ich sowieso schon

00:12:32: Genau.

00:12:33: Wetter, Sportereignisse, Pollenflug und Stau.

00:12:39: Wenn jemand im Stau steht werden die eben drei Anzeigen ausgespielt wenn einem fließender Verkehr ist dann nur eine.

00:12:47: Also es ist schon recht spannend was da so in Echtzeit auch möglich ist dann.

00:12:53: Okay gut also immer mehr Daten und das ist ja genau dein Thema auch.

00:12:58: Immer mehr Daten sind bei den Anbietern stehen zur Verfügung Sodass eben die Vielfalt der Angebote auch steigt und die Möglichkeiten der Personalisierung oder der persönliche Ansprache.

00:13:09: Genau, genau.

00:13:12: Weitere Dinge, die sie so beobachtet haben?

00:13:16: Also ich habe das Publikum auch gefragt wer von ihnen nutzt denn KI schon analytische KI oder generische KI im Unternehmen im operativen Doing?

00:13:27: Und der Referent hat auch gefragt und die Zahl war wirklich ernüchternd.

00:13:32: Ich dachte mir, ja, aber nein!

00:13:37: Also es gehen bei mir nur ein paar Hände hoch und ein paar Sessions später auch nur dreißig Hände und die Bühne voll.

00:13:46: Das hat mich schon... bisschen ernüchternd.

00:13:49: Ja gut, wenn ihr im Anstellen des TM-Systems oder das CDP hier haben die bieten inzwischen mehrheitlich auch KI an für die Analyse der eigenen Daten.

00:14:00: also das muss man einfach mal nutzen.

00:14:03: aber das gibt es bereits.

00:14:04: Ja genau.

00:14:05: Erzähl so ein bisschen was gibt's noch?

00:14:07: Was gab's noch so gestern auf den Bühnen?

00:14:09: Ich denke Es ist wahnsinnig schwer für Unternehmen, die diese ganze Technik nutzen wollen den Überblick zu behalten wo sie hingehen sollen.

00:14:22: Weil es gibt so viele Neuerungen jetzt dass man ein bisschen den Überblick auch verliert.

00:14:29: Was kann ich denn alles machen?

00:14:31: Also was sollte ich zuerst machen?

00:14:33: also der Overview.

00:14:34: für mein Unternehmen fehlt so ein bisschen Werbung exzensich betreiben, glaube ich fehlt so ein bisschen die Orientierung.

00:14:49: Was muss ich jetzt machen?

00:14:51: Weil ich sonst abgehängt werde.

00:14:53: und wo habe ich noch Zeit?

00:14:56: Hast du irgendwelche Beobachtungen gemacht in Richtung Umfelder?

00:14:59: also es ist im Moment so oder mehr als fünfzehn Prozent der Budget schon an große amerikanische Plattformen fließen Publisher die Verlage so ein bisschen in die Röhre gucken und der Anteil an Content-Media immer weniger wird.

00:15:17: Was ist deine Beobachtung?

00:15:19: Gibt es einen Gegentrend bei Unternehmen, die sagen wir wollen mal lieber Qualitätsmedien oder ist ja das auch nicht so begegnet?

00:15:28: und die Unternehmen, du hast gerade gesagt einfach, die Unternehmen tendieren dazu die einfachen Lösungen und das sind eben die großen Plattformen zu wellen.

00:15:36: Das ist mir jetzt nicht so aufgefallen, dass man die einfachen Themen nutzen würde.

00:15:43: Ich glaube nur es ist wahnsinnig schwer den Überblick zu behalten was man alles nutzen könnte um besser zu werden.

00:15:49: aber ich glaub traditionell sind die Amerikaner uns einfach überlegen auch schneller.

00:15:56: Also wir haben inzwischen ganz gute Identifier und identische Lösungen.

00:16:01: Und darum geht es ja auch bei dieser Veranstaltung, dass wir also auch in dem Post-Cookie Zeitalter einigermaßen gerüstet sind.

00:16:10: Wir haben UTIC das ist ein ziemliches Erfolgsding.

00:16:15: Wir haben NetID wenn eben die Leute sich einloggen wollen Und auch da gibt es immer mehr Plattformen, die mit denen zusammenarbeiten.

00:16:23: Wir haben Judy Five als Möglichkeit.

00:16:28: also es gibt verschiedene Möglichkeiten dadurch aus vergleichbar mit den Plattform zu tracken bei wem spielen wir gerade unsere Werbung aus und welches sind unsere Zwiegegruppen?

00:16:40: Also da bewegt sich doch einiges finde ich

00:16:43: ja so

00:16:44: ganz sprachlos in.

00:16:45: die Advertiser jetzt nicht

00:16:48: Aber die Tech Gigantons haben jetzt wie auch anderen Drive, andere Macht und andere Vertriebs-Team.

00:16:55: Also ich glaube da ist es schon... Natürlich tut sich ganz viel bei uns und in Europa gemahlen aber die Amerikaner sind natürlich auch Schlafer nicht.

00:17:04: Nehmen wir's mal so hoch.

00:17:06: Gibt weitere Beobachtungen hier von der Veranstaltung, die du unseren Zuhörern und Zuhäuern mitteilen möchtest?

00:17:17: Ja, ich fand nach mir vor, dass die drei kommen.

00:17:19: super Format auch um sich in der technischen Tiefe auszutauschen.

00:17:23: Also mir fällt jetzt auch kein Format ein spontan das so technisch ist.

00:17:30: natürlich haben wir fantastische andere Konferenzen in Deutschland aber Technisch ist glaube ich das hier schon sehr anspruchsvoll und In dem Sinne halt dann auch für Experten sehr wertvoll weil sie sich auf Augenhöhe mit anderen austauschen können.

00:17:47: Ja klar.

00:17:48: Das ist ja die Veranstaltung, die seit einigen Jahren hier auch sich etabliert hat wo die Attack-Szene oder die Advertising Szene sich aushauscht und das auch sehr intensiv tut auf einem sehr hohen inhaltlichen Niveau auch.

00:18:04: Das kann man denke ich auch so sagen.

00:18:06: Und sehr offen auch.

00:18:08: Man begegnet sich hier ja auch zweimal oder dreimal am Tag im Gang.

00:18:12: Man kann jederzeit jeden Ansprechen.

00:18:13: Die Leute sind super offen und bereit Insights auch zu teilen.

00:18:18: Auch auf der Bühne haben viele auch Insights geteilt, ne?

00:18:22: Es war nicht so flach wie man es manchmal sieht das nicht also es war schon sehr nativ.

00:18:30: Ja gibt zum Abschluss noch etwas was du der Welt mitteilen möchtest der Marketingwelt den Marketingmanagern die uns zuhören.

00:18:40: Ich glaube KI ist ja ein Work-in-Prozess.

00:18:43: Also wie du sagst, wir stehen erst am Anfang.

00:18:45: man muss dranbleiben, Try and Error die Dinge ausprobieren Gewittertrial.

00:18:51: ich habe vorher auf der Hauptbühne auch Startup Pitches gesehen.

00:18:54: da waren auch super spannende Themen dabei.

00:18:57: Wir werden sehen was sich durchsetzt.

00:19:00: aber daran zu bleiben ist essentiell und ich glaube das schwierigem Tagesgeschäft aber es muss sein.

00:19:07: Das ist ein wunderbares Abschlusswort.

00:19:10: Man muss dran bleiben an diesem neuen Thema KI.

00:19:16: Sabrina, ich danke dir für deine weißen Worte!

00:19:19: Gerne

00:19:25: hat Mr.

00:19:28: gefreut.

00:19:36: Vielen Dank fürs Zuhören und bis zum nächsten Mal!