Das sind die Themen:

Direktvertrieb als Erkenntnisquelle, nicht nur als Kanal Wer Direct Sales und Marketing in einer Hand führt, gewinnt ein tiefes Verständnis für Kundenbedürfnisse – auch auf Seiten des Handels. Wenn 50 Prozent des Umsatzes online läuft, lässt sich dieser Datenvorteil direkt in besseren Content und klarere Positionierung übersetzen. Die Doppelrolle ist kein Widerspruch, sondern ein strategischer Hebel.

Nano-Influencer schlagen Reichweite mit Community Statt auf Promi-Kampagnen zu setzen, arbeitet das Team mit kleineren Creators, die ihre Community wirklich kennen. Das Ergebnis: 100.000 Instagram-Follower in einer Kategorie, in der Marktbegleiter bei 20.000–30.000 stehen. Reichweite allein ist kein Ziel – Nähe zur Zielgruppe schon.

Heritage braucht die richtige Zielgruppe Wer seit 1946 in Italien produziert, hat Geschichte zu erzählen. Allerdings zeigt eine interne Studie: Viele Kunden verorten die Marke in Schweden, nicht in Italien. Die Konsequenz ist nicht weniger Heritage, sondern gezielter Einsatz – vor allem im Handel, wo Design-USPs und Herkunft zählen.

KI ist schon drin – nur nicht überall sichtbar Generative KI fließt in Posts, Präsentationen und Dienstleistergespräche ein. CRM-Tools werden auf KI-gestützte Personalisierung umgestellt. Was noch fehlt: Chatbots und schnellere Rollouts vom Headquarter. Der Realitätscheck zeigt, dass KI-Einsatz in mittelständischen Strukturen schrittweise wächst – und das ist legitim.

Markenpflege als unterschätztes Wachstumsfeld Neben SMEG gibt es La Pavoni – eine klassische Siebträgermarke mit eigenem Consumer Need. Der Trend zum manuellen Zubereiten, zum bewussten Umgang mit Produkten wie Kaffee, öffnet ein Segment, das mit der Hauptmarke nicht zu bedienen ist. Wer seine Markenarchitektur kennt, findet dort ungenutztes Potenzial.